Guten Tag,
Seit heute bin ich O2 Mobilfunkkunde und möchte nun meine Nummer von AyYildiz mitnehmen.
Leide rbekomme ich in Mein o2 die Meldung “Die Mitnahme der Rufnummer von EPLU zu O2 ist leider nicht möglich.” und in der App “Anbieter / Rufnummer nicht richtig”.
Was sind nun meine Optionen?
Lösung von Rusher
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Also Ay Yildiiz Postpaid? Dann geht es nur über AldiTalk oder Tchibo o.a. Prepaid-Partner(ohne o2-Marken) und dann zu O2.
Hallo, das Problem habe ich aktuell auch.
Ich wollte ein neuen Vertrag "O2 M" abschließen und die Rufnummer meiner Frau von Ay Yildiz mitnehmen.
Die Bestellung von mir wurde storniert. Als Grund, die Rufnummermitnahme nicht möglich.
Jetzt muss ich erstmal zur Konkurrenz, wenn die gut sind, können meine beide anderen Verträge bei O2 folgen. So kann man natürlich auch Kunden verlieren.
Ich habe das ganze jetzt mit einer kostenlosen Vodafone CallYa Prepaid Karte gelöst. Da gibt es auch Startguthaben, die Rufnummernmitnahme ist also auch kostenlos. Zudem haben sie die Rufnummer super fix über die Hotline freigegeben.
War im Nachhinein halb so schlimm, ärgerlich ist es natürlich trotzdem.
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