Hallo,
ich möchte im Online-Formular eine o2-Prepaid-SIM registrieren und die bisherige Rufnummer zur Übernahme eintragen. Der bisherige Vertrag war ein am 05.03.20 ausgelaufener o2 Postpaid-Vertrag.
Frage: Wie muss ich das unter o2-freikarte.de/registrierung eintragen?
Danke für eure Hilfe,
Markus.
Das geht nicht. o2 portiert nicht intern von einem Vertrag zu einem anderen Vertrag oder zu einem Prepaid-Tarif.
Hallo @Markus_hat_Fragen ,
portierungen innerhalb von O2 sind seit längerem nicht mehr vorgesehen.
LG
Danke erstmal für die schnelle Antwort.
Nun hat sich eine andere Lösungsoption aufgetan:
Wechsel zur Konkurrenz und anschließender Wechsel zurück zu o2-Prepaid.
die neuen Frage:
Muss ich o2 jetzt noch vorher den Mitnahmewunsch schriftlich mitteilen?
Danke, kann geschlossen werden.
Zu welchem prepaid Anbieter möchtest du wechseln? Innerhalb der Telefonica Marken, zb blau, funktioniert es auch nicht mehr.