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Rufnummermitnahme sofortige Portierung


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Da ich telefonisch keinen Kundenservice erreiche und der Live Chat auch nicht funktioniert, versuche ich es auf diesem Weg. Wünsche eine sofortige Portierung um meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu nehmen

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Lösung von Frechnuss 11 May 2017, 18:24

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6 Antworten

Hallo,

ich möchte meine Nummer zum neuen Anbieter mitnehmen, bitte bestätigen Sie mir schriftlich die Portierung der Rufnummer. Mein Vertrag ist am Wochenende abgelaufen.

Benutzerebene 7
Wenn dein Vertrag bereits deaktiviert ist, ist eine Freigabe der Nummer weder nötig noch möglich, da diese zum Vertragsende sowieso frei ist.

Für die Mitnahme berechnet o2 29,95€.

Grüße, Katja

Auch ich möchte meine Rufnummer Portieren..

mein Vertrag läuft morgen 12.05.17 aus und ich würde die rufnummer gerne behalten. Ich habe den Antrag für die rufnummermitnahme heute 11.5.17 zum "neuen" prepait anbieter auch "eplus-> o2 "

gefaxt. Jetzt bräuchte ich noch eine Portierungserklärung wo finde ich die?

Benutzerebene 7
Für eine Rufnummernmitnahme zum oder nach dem Vertragsende brauchst du keinen Kontakt zum bisherigen Anbieter aufnehmen.

Jede Rufnummer ist zum Vertragsende automatisch frei.

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Für die Rufnummermitnahme waren die einmaligen kosten 29,95€ oder? Bleiben diese kosten auch wenn ich noch bei eplus/o2 bin?

Benutzerebene 7
Jupp, die Rufnummernmitnahme kostet einmalig 29,95€ (bei einem Postpaidvertrag von o2, weniger bei Prepaidf oder wenn der Vertrag von E-Plus umgestellt wurde).

Wenn du die Nummer zu einem neuen Anbieter mitnimmst fallen die Kosten an, auch wenn dieser das Telefónicanetz nutzt.

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