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rufnummermitnahme rückgängig

  • July 27, 2023
  • 5 Antworten
  • 34 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo. Ich habe heute aus Versehen die Rufnummermitnahme zu meinem bestehenden O2 Vertrag beauftragt. Kann ich dies stornieren?

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 27, 2023

Hallo @Janes_07,

wende dich an den abgebenden Anbieter.

LG

-
J
Besucher:in
  • Janes_07
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 27, 2023

Die Nummer kommt von fraenk und soll zu o2 gehen. Also schreibe ich fraenk?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 27, 2023

Hallo @Janes_07,

ja, und zusätzlich noch eine Email an o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com ob man den Auftrag noch stoppen kann.

LG

-
o2_Miriam
  • o2_MiriamTeam
  • Team
  • August 1, 2023

Hallo @Janes_07,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Konnten dir die Tipp schon helfen oder kann ich noch etwas für dich tun?

Liebe Grüße
Miriam💙

Hat dir eine Antwort geholfen? Dann markiere diese gerne als Lösung.
o2_Miriam
  • o2_MiriamTeam
  • Team
  • August 7, 2023

Guten Morgen @Janes_07,

es kam noch keine Rückmeldung von dir, daher wollte ich einmal nachfragen, ob du in der zwischen Zeit die Portierung der Rufnummer stornieren konntest?
Gebe mir hier gerne ein kleines Feedback.
Solltest du noch Hilfe benötigen, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

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