Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rufnummermitnahme Kosten


Guten Tag. Ich habe heute eine E-Mail bekommen, dass meine Rufnummermitnahme 29,95 € kosten soll. Laut dem aktuellen Preisblatt kostet die Mitnahme 24,95 €! Ich hoffe das wird berücksichtigt.

Mit freundlichen Grüßen

Nicole Holderer

icon

Lösung von Anonymous 9 June 2017, 14:23

Zur Antwort springen

7 Antworten

Die Rufnummernmitnahme kostet eigentlich seit je her 29,95€.

Du hast hier unter "Verträge" gepostet. Hast Du vielleicht Prepaid? Dann kostet es allerdings tatsächlich nur noch 24,95. Ich würde dann in den Prepaid-Bereich verschieben.

Die Preislisten findet man hier: https://www.o2online.de/service/downloads/preislisten/

Ok vielen Dank für deine Antwort.

Kostet die Rufnummermitnahme auch, wenn man nach Ablauf des Vertrags die Nummer mitnimmt und die Nummer dann sowieso frei verfügbar ist? 

Ja, bei o2 kostet die Mitnahme der Rufnummer immer, auch bei Vertragsende.

D.Yil schrieb:

Kostet die Rufnummermitnahme auch, wenn man nach Ablauf des Vertrags die Nummer mitnimmt 

Ja. Das ist übrigens bei allen Anbietern so: Rufnummernmitnahmen zu einem anderen Anbieter werden grundsätzlich berechnet.

D.Yil schrieb:

und die Nummer dann sowieso frei verfügbar ist? 

Dass die Nummer dann "frei" ist, heißt ja nicht, dass sie nicht mehr beim alten Anbieter ist. Dort wird sie lediglich für einen gewissen Zeitraum nach Deaktivierung für eine eventuelle Portierung "geparkt", bevor sie dann nach einer Weile für den alten Besitzer "verloren" ist und erneut für irgend jemand Anderen für einen Neuvertrag neu vergeben werden kann. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Ja. Die Kosten fallen ja für den Export der Rufnummer an und nicht für die Freigabe zur Portierung.

Richtig:

Für eine Portierung fallen Kosten an. Diese Kosten belaufen sich, abhängig vom Anbieter, auf bis zu 30 Euro. Interessant zu wissen ist, dass es auch eine gesetzliche Grenze für die Kosten der Portierung gibt. Verlangt der Anbieter mehr als 30,72 Euro, dann macht er sich strafbar. Viele Anbieter möchten natürlich, dass die Kunden zu ihnen wechseln. Daher bieten sie die Rufnummernmitnahme kostenfrei an oder schreiben den Betrag für die Portierung wieder als Bonus gut.

Deine Antwort