Hallo,
mein aktueller o2 Vertrag läuft am 29.12.2017 aus.
Ich habe mir gerade einen neuen Vertrag gemacht und diesen aktiviert.
Da ich meine alte Rufnummer behalten möchte habe ich dies über die App unter ,,Rufnummer zu o2 mitnehmen'' versucht. Dort wird mir allerdsings angezeigt, dass diesw innerhalb o2 nicht möglich ist.
Was muss ich tun um die Rufnummerportierung zu beantragen ?
Vielen Dank im Vorraus !
Gelöst
Rufnummermitnahme innerhalb o2
Lösung von stefanniehaus
Das verstehst du richtig. Die Freigabe zur Portierung betrifft einen Anbieterwechsel.
Einen interne Portierung bietet o2 nicht an.
Du kannst deine Nummer nach der Freigabe nun aber auf die Prepaidkarte eines anderen Anbieters portieren und dann auf den neuen Vertrag.
Zur Antwort springenEinen interne Portierung bietet o2 nicht an.
Du kannst deine Nummer nach der Freigabe nun aber auf die Prepaidkarte eines anderen Anbieters portieren und dann auf den neuen Vertrag.
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Hallo,
ich würde gern meine jetzige (alte) o2-Mobilfunknummer (der Vertrag läuft in knapp 4 Wochen aus) in meinen neuen o2-Mobilfunkvertrag (3 Tage alt) portieren (lassen). Könnte ein Moderator, so ich das richtig verstanden habe, diese Portierungsoption meines alten Vertrages freischalten?
ein Mitarbeiter im o2-Geschäft sagte mir heute, dass so etwas eigentlich nicht mehr gemacht wird. Ich will es trotzdem mal versuchen.
Vielen Dank im Voraus.
ich würde gern meine jetzige (alte) o2-Mobilfunknummer (der Vertrag läuft in knapp 4 Wochen aus) in meinen neuen o2-Mobilfunkvertrag (3 Tage alt) portieren (lassen). Könnte ein Moderator, so ich das richtig verstanden habe, diese Portierungsoption meines alten Vertrages freischalten?
ein Mitarbeiter im o2-Geschäft sagte mir heute, dass so etwas eigentlich nicht mehr gemacht wird. Ich will es trotzdem mal versuchen.
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- 3264 Antworten
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Hallo Jan,
zunächst danke sehr, das klappt ja sehr kurzfristig auf diesem Wege.
Verstehe ich das richtig, dass mir aber die Freigabe zur Portierung meiner alten o2-Mobilfunknummer nichts nützt, wenn ich die Mobilfunknummer des neuen Vertrages nicht „überschrieben“ bekomme? Die mein o2 App bietet diese interne Rufnummermitnahme nicht an, sowie ich das bis jetzt erkennen konnte.
Vielen Dank im Voraus.
zunächst danke sehr, das klappt ja sehr kurzfristig auf diesem Wege.
Verstehe ich das richtig, dass mir aber die Freigabe zur Portierung meiner alten o2-Mobilfunknummer nichts nützt, wenn ich die Mobilfunknummer des neuen Vertrages nicht „überschrieben“ bekomme? Die mein o2 App bietet diese interne Rufnummermitnahme nicht an, sowie ich das bis jetzt erkennen konnte.
Vielen Dank im Voraus.
+3- Profi
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- Lösung
Das verstehst du richtig. Die Freigabe zur Portierung betrifft einen Anbieterwechsel.
Einen interne Portierung bietet o2 nicht an.
Du kannst deine Nummer nach der Freigabe nun aber auf die Prepaidkarte eines anderen Anbieters portieren und dann auf den neuen Vertrag.
Einen interne Portierung bietet o2 nicht an.
Du kannst deine Nummer nach der Freigabe nun aber auf die Prepaidkarte eines anderen Anbieters portieren und dann auf den neuen Vertrag.
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chr.hld schrieb:
Verstehe ich das richtig, dass mir aber die Freigabe zur Portierung meiner alten o2-Mobilfunknummer nichts nützt, wenn ich die Mobilfunknummer des neuen Vertrages nicht „überschrieben“ bekomme?
So ist es. Jan schrieb ja auch, dass o2 interne Rufnummernportierungen von Vertrag zu Vertrag nicht vorsieht.
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Okay.
Die vertragsrechtlichen Spitzfindigkeiten erschließen sich mir zwar nicht, warum ein Fremdarbeiter hier mittels Prepaidvertrag trickreich eingesetzt werden muss, aber ich hoffe, es steckt mehr als eine Erziehungsmaßnahme des Kunden dahinter.
Danke für das blitzschnelle ins Bild setzen.
Die vertragsrechtlichen Spitzfindigkeiten erschließen sich mir zwar nicht, warum ein Fremdarbeiter hier mittels Prepaidvertrag trickreich eingesetzt werden muss, aber ich hoffe, es steckt mehr als eine Erziehungsmaßnahme des Kunden dahinter.
Danke für das blitzschnelle ins Bild setzen.
+3- Profi
- 31269 Antworten
Warum Spitzfindigkeiten? Wenn man bei o2 bleiben will, kann man auch einfach seinen Vertrag verlängern.
Da gebe ich Dir recht. Jedoch gibt es auch o2 Verträge die günstiger sind als Angebote bei möglicher Vertragsverlängerung. Diesen Umweg wäre ich nicht gegangen, man es mir im Rahmen des Altvertrages angeboten hätte.
Aha. Da siehst Du, warum das (übrigens nicht nur) o2 nicht macht. 😉
O2 und andere Anbieter haben folglich ein Interesse daran, mir eher eine Vertragsverlängerung (mit der ich freilich meine Nummer weiterbehalten kann) zu vermutlich zeitgemäß günstigen Konditionen anzubieten, als mir einen günstigeren Monatskurs im Rahmen eines Neuvertrages anzubieten? Wenngleich ich o2-Kunde bleibe, wird mir das nicht komplett eingängig. Sorry.
chr.hld schrieb:
wird mir das nicht komplett eingängig.
Muss ja auch nicht.
Laut Aussagen vom O2 Hotline Support soll die O2 zu O2 Rufnummernmitnahme aktuell gehen.
Über das "mein O2" Kundenkonto des neuen Vertrags. (Sicherheitshalber sollte man vorher noch die Freigabe für Rufnummernmitnahme im alten Vertrag aktivieren, man weiss ja nie, schaden tut's nicht.)
Alternativ verkauft nicht nur der Anbieter O2 "O2 Free"-Tarife. Und Schwestermarke Blau.de hat auch schöne Töchter.
Über das "mein O2" Kundenkonto des neuen Vertrags. (Sicherheitshalber sollte man vorher noch die Freigabe für Rufnummernmitnahme im alten Vertrag aktivieren, man weiss ja nie, schaden tut's nicht.)
Alternativ verkauft nicht nur der Anbieter O2 "O2 Free"-Tarife. Und Schwestermarke Blau.de hat auch schöne Töchter.
- 3264 Antworten
m2d schrieb:
Laut Aussagen vom O2 Hotline Support soll die O2 zu O2 Rufnummernmitnahme aktuell gehen.
Über das "mein O2" Kundenkonto des neuen Vertrags. (Sicherheitshalber sollte man vorher noch die Freigabe für Rufnummernmitnahme im alten Vertrag aktivieren, man weiss ja nie, schaden tut's nicht.)
Über das "mein O2" Kundenkonto des neuen Vertrags. (Sicherheitshalber sollte man vorher noch die Freigabe für Rufnummernmitnahme im alten Vertrag aktivieren, man weiss ja nie, schaden tut's nicht.)
Diese Aussage kann ich nicht bestätigen, eine interne Rufnummernportierung bietet o2 nicht mehr an.
Viele Grüße,
Jan.
Hallo ,eine interne Rufnummenportierung ist heute müglich oder immer noch nicht? Danke
Danke ,..L.G
- Moderator
- 9874 Antworten
Hallo
pust, pust, erstmal den Staub wegpusten. 😉 Ich freue mich sehr, dass du dich für eine interne Rufnummernportierung interessierst. 😊
Vilureef konnte dir ja bereits das notwendige Formular verlinken, vielen Dank dafür.
Um eine Rufnummer portieren zu können, benötigst du in der Tat erst einmal einen zweiten Vertrag. Hast du da bereits einen?
Eine Verlängerung des ersten Vertrages ist für dich nicht attraktiv?
LG
Michael
Hallo Michael, da ich ein neues Handy brauche ,wollte ich eine Vertragsverlängerung mit Handy.,Das Angebot wahr jedoch viel zu teuer gegenüber Media Markt,so habe ich mich entschieden dort einen neuen Vertrag zu machen, Danke für die Hilfe ,falls es noch probleme gibt melde ich mich ,euch schöne OsterTage.
- Moderator
- 9874 Antworten
Das klingt absolut vernünftig. Hauptsache du bleibst uns treu 😍
Wenn du wieder etwas auf dem Herzen hast, melde dich. Schau dir auch gerne an, was wir auf den anderen Boards haben. Kennst du bereits den Community Wochen Rückblick?
LG
Michael
Wow, ich kann nicht glauben, dass das die einzige Möglichkeit ist, innerhalb von O2 die eigene Rufnummer mitzunehmen. Eigentlich zufriedener Kunde aber wenn man sowieso über einen anderen Anbieter die Nummer mitnehmen muß, MUSS man sich ja andere Optionen ansehen.
stefanniehaus schrieb:
Das verstehst du richtig. Die Freigabe zur Portierung betrifft einen Anbieterwechsel.
Einen interne Portierung bietet o2 nicht an.
Du kannst deine Nummer nach der Freigabe nun aber auf die Prepaidkarte eines anderen Anbieters portieren und dann auf den neuen Vertrag.
- Profi
- 11415 Antworten
PaulKkpfRmr schrieb:
Wow, ich kann nicht glauben, dass das die einzige Möglichkeit ist, innerhalb von O2 die eigene Rufnummer mitzunehmen.
vielleicht solltest du mal die neueren Antworten lesen 🤣🤣
Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
poales schrieb:
PaulKkpfRmr schrieb:
Wow, ich kann nicht glauben, dass das die einzige Möglichkeit ist, innerhalb von O2 die eigene Rufnummer mitzunehmen.
vielleicht solltest du mal die neueren Antworten lesen 🤣🤣
nicht gesehen danke
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