Moin,
mein Problem ist folgendes: Ich habe einen neuen Vertrag bei O2 über Saturn geschlossen und vorher hatte ich einen Vertrag bei Handyvertrag.de welcher ebenfalls Teil des Telefonica Netzes ist. Letzterer Vertrag wurde zum 30. April gekündigt. Ich würde gerne meine Rufnummer von Handyvertrag.de zu dem jetzt neuen O2 Vertrag mitnehmen, diese wurde auch schon von Handyvertrag.de freigegeben. Bei dem Online Antrag von O2 kann ich aber leider weder Handyvertrag.de noch Telefonica bei den Netzbetreibern finden können.
Ich wollte nun fragen wie ich meine Rufnummer schnellstmöglich übernehmen kann. Bei der Hotline konnte mir der Computer nicht weiterhelfen und bei der Videochatberatung habe ich auch niemanden vorfinden können.
Ich bedanke mich vielmals für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Simon Millfahrt
Lösung von stefanniehaus
Zur Antwort springen
