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Rufnummermitnahme bei außerordentlicher Kündigung wegen Umzug ins Ausland

  • January 21, 2025
  • 2 Antworten
  • 86 Aufrufe

Hallo,

 

ich werde unvorhergesehen in ein paar Monaten für mehrere Jahre ins EU-Ausland ziehen. Da aufgrund der Fair Use Policy trotz EU-Roaming deutsche Handyverträge langfristig nicht wie gewohnt genutzt werden können, werde ich meinen Vertrag außerordentlich kündigen müssen, da die Stilllegung nicht über mehrere Jahre möglich ist.

 

Da verschiedene Dinge wie Online Banking Tans allerdings a die Handynummer geknüpft sind, möchte ich die Nummer ungern ganz aufgeben. Ist die Rufnummermitnahme auch bei einer außerordentlichen Kündigung meinerseits möglich? Somit könnte ich aufgrund des Umzugs außerordentlich kündigen, dann die Mobilfunknummer zu einer Prepaid Karte von o2 oder einem anderen Anbieter umziehen und somit ohne hohe laufende Kosten im Notfall unter der Nummer erreichbar bleiben. 
 

Ist der Prozess der Rufnummermitnahme nach außerordentlicher Kündigung so 1) zu einer o2 Freikarte oder 2) zu einem anderen deutschen Anbieter möglich?

 

Mit freundlichen Grüßen

Max

Lösung von o2_Bianca

Hallo ​@Max990,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Wenn du dauerhaft ins Ausland umziehst, kannst du uns eine ausserordentliche Kündigung einreichen. Alle Informationen dazu findest du in diesem Artikel Umzug ins Ausland- was ist zu tun?. Da kannst du alles nachlesen. Du kannst deine Rufnummer portieren und dann über einen anderen Anbieter weiter nutzen. Ob da dann eine Nutzung im Ausland über einen längeren Zeitraum möglich ist solltest du aber vorab abklären. Wenn du noch offene Fragen hast, melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca

2 Antworten

Bumer
Legende
  • January 21, 2025

Bei anderen Anbietern ist eine dauerhafte Nutzung in der EU ebenfalls nicht vorgesehen, deshalb ist dein Vorhaben nicht umsetzbar.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 22, 2025

Hallo ​@Max990,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Wenn du dauerhaft ins Ausland umziehst, kannst du uns eine ausserordentliche Kündigung einreichen. Alle Informationen dazu findest du in diesem Artikel Umzug ins Ausland- was ist zu tun?. Da kannst du alles nachlesen. Du kannst deine Rufnummer portieren und dann über einen anderen Anbieter weiter nutzen. Ob da dann eine Nutzung im Ausland über einen längeren Zeitraum möglich ist solltest du aber vorab abklären. Wenn du noch offene Fragen hast, melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca