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Rufnummermitnahme

S
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Der Wechseltermin ist erst am 21.10. ! Was mach ich bis dahin?

7 Antworten

T
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Benutzerebene 2
Bis zum Wechseltermin hast du eine vorübergehende o2 Rufnummer. D.h. bis 21.10 hast du eine neue Nummer und ab 21.10 hast du deine alte Rufnummer wieder 😉
Ich bin kein Mitarbeiter von o2. Versuche aber gerne weiterzuhelfen.
o2_Katja
Hallo @Sunby und 💙lich willkommen in unserer o2 Community! ☺️

Du bist zu uns gewechselt und die Rufnummernübernahme vom bisherigen Anbieter erfolgt am 21.10.?
Bis dahin verfügt dein Vertrag bei uns über eine temporäre Rufnummer (wie @Tom2019 schrieb) und im Regelfall (je nachdem wie und wann du die Rufnummernmitnahme veranlasst hast) versorgt der alte Anbieter dich bis zur Portierung weiter damit du deine gewohnte Nummer zur Verfügung hast.

Viele weitere Informationen zur Rufnummernmitnahme haben wir hier zusammengestellt:
Die o2 Rufnummernmitnahme

Benötigst du noch Unterstützung?

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja🍁
S
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Mein alter Vertrag ist gestern ausgelaufen. Also steht mir meine alte Nr. nicht mehr zur Verfügung.
Jetzt muss ich den wichtigsten Kontakten die neue Nr. senden (wenn auch nur für 9 Tage) was ich ja durch eine Rufnummer Mitnahme verhindern wollte!?
Ging das früher nicht einfacher?
Sächsin
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Wann genau hattest du die Portierung beauftragt? Rechtzeitig vor Ablauf des alten Vertrages?

Wann wurde dir von altem und neuem Anbieter der Portierungstermin bestätigt?

Hast du vom alten Anbieter eine SMS mit ähnlichem Inhalt bekommen?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
S
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Keine SMS vom alten Anbieter. Und ja rechtzeitig vor Ablauf des alten Vertrages die Portierung beauftragt. Ich habe nur eine Bestätigung vom neuen Anbieter bekommen.
Sächsin
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"Toller" Vertragspartner, den du da hattest...

Wann genau wurde dir der Portierungstermin von o2 bestätigt?

Eigentlich bleibt dir nur, den alten Anbieter aufzufordern, die gesetzlich geregelte Weiterversorgung bis zur Portierung zu erfüllen (wenn die Portierung wirklich rechtzeitige vor Vertragsende beauftragt wurde) oder eine Woche mit der neuen Nummer zu leben.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Katja
Hallo @Sunby,

eine Rufnummernportierung dauert zwischen 7 und 10 Werktagen.
Dies bedeutet sie sollte entsprechend rechtzeitig vor Vertragsende beauftragt werden.
Wenn man rechtzeitig die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beauftragt und der Weiterversorgung nicht widerspricht versorgt einen der abgebende Anbieter bis zum Tag der Rufnummernmitnahme.

Wann hast du die Rufnummernmitnahme veranlasst?
Welche Art hast du ausgewählt: zu sofort oder zum Vertragsende?

Viele Grüße,
Katja🌻

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