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Hallo :)
ich habe einen Vertrag für Mobile M abgeschlossen und dabei eine Rufnummer zugewiesen bekommen. Ich würde gerne wissen, ob es möglich ist, diese Nummer (18-stellig) zu ändern. Ich möchte alles andere (Internet und alles), unverändert lassen, nur die Rufnummer ändern.

 

18-stellig? Das kann nicht die Rufnummer sein, denn Rufnummer sind max. 12-stellig.

Abgesehen davon kann man im Kundenportal kostenpflichtig die Rufnummer tauschen.


Hallo @waterlily2004 ,

einmal abgesehen von der Frage ob es hier wirklich um eine Rufnummer geht. Einen Rufnummerntausch kannst du natürlich bei deinem Vertrag vornehmen lassen.

 

Schöne Grüße, Sven


Ah, ich meinte 18 stellige SIM-Karten Nummer. Danke für die Antwort!


die Rufnummer kannst du ändern, z.b. durch einen Rufnummerimport

die SIM-Kartennummer nicht,

warum willst du die SIM-Kartennummer ändern?

 


Ich war verwirrt und dachte, dass das auch meine Rufnummer ist


@waterlily2004 Super, dass sich das bereits auflösen ließ :)
Dann passt jetzt alles, die zugewiesene Mobilfunknummer konntest du ermitteln und mit dieser bist du auch happy?

Gruß
Antje


Hallo @waterlily2004,

auch wenn du uns bisher nicht mehr geantwortet hast, wollte ich mich noch mal nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen?! Passt alles?

Falls wir noch unterstützen können oder weitere Fragen aufkommen, lass es uns gerne wissen😊

Viele Grüße
Daniela


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