Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

rufnummer wurde deaktiviert - rechnung

L
Rang

Hallo, 

habe leider ein Par Rechnungen versäumt zu zahlen. Jetzt ist meine Rufnummer deaktiviert.

 

was kann ich tun? 
 

Mit freundlichen Grüßen 

luk

icon

Lösung von o2_Andrea 23 August 2020, 11:35

Zur Antwort springen

5 Antworten

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Die Rechnungen bezahlen...

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
L
Rang

Die Rechnungen bezahlen...

Danke für den netten Tipp! 
 

aber es geht mir darum das ich die Nummer wieder bekomme... 

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Die Rechnungen bezahlen, dann wird womöglich der Vertrag wieder freigeschaltet und somit hast du die Rufnummer zurück... Wurde nur gesperrt oder schon komplett gekündigt? 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
L
Rang

Die Rechnungen bezahlen, dann wird womöglich der Vertrag wieder freigeschaltet und somit hast du die Rufnummer zurück... Wurde nur gesperrt oder schon komplett gekündigt? 

Ja das wollte ich eben wissen ob mein Vertrag dann wieder weiterläuft. Ich denke ist schon gekündigt. 

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Lukgreg ,

 

zunächst einmal herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :blossom:

Dein Vertrag wurde deaktiviert und eine erneute Aktivierung ist nicht möglich. :confused:

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau dich auch gerne einmal hier in unserem Forum um. Es gibt viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unsere o2 News.

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica