Rufnummer wechsel Funkioniert nicht !!!

Aber es steht ja 2 stunden dort  Gelten die nur für werktage ? 

Hallo,

da es sich um einen Sonntag handelt, hat das auch Auswirkungen.

LG

Hallo @Nonames30,

hat der Rufnummerntausch bei dir in der Zwischenzeit geklappt?

Liebe Grüße
Jessica

Moin und hallo , 

ich habe vor fast 3 Stunden eine Änderung meiner Rufnummer beantragt. Hatte mein Handy auch aus und es ist immer noch die selbe Nummer . 
 

Wie lange dauert es ? Weil ich habe ja extra die 34.99 bezahlt damit es innerhalb 2 Stunden klappt , ich bezahle extra ja für die Leistung . 
 

Hab mein Handy mehrfach an und aus gemacht aber nichts hilft 

Bitte das Handy mindestens 10 Minuten ganz ausschalten.

Mein Handy war 3 Stunden komplett aus . 
 

Ich weiß nicht ob das hilft aber hab ein IPhone und hab das IPhone 3 Stunden ausgehabt

lg

Hallo @Mufasssaaa,

manchmal wird der Tausch erst über Nacht durchgeführt, auch kommt nicht immer eine SMS. Teste mal.

LG

Es ist leider immer noch nichts passiert wegen der Rufnummer. Hab Handy wieder über ne stunde ausgeschaltet 

lg 

Hallo @Mufasssaaa,

ist deine alte Nummer noch aktiv?

LG

Ja leider , hab es getestet und es ist immer noch aktiv 

Lg 

Hallo @Mufasssaaa ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, aber für die Rufnummer mit der du hier in der Community registriert bist, wurde kein Rufnummerntausch vernanlsst. 
Handelt es sich um eine andere Rufnummer ? 
Dann können wir gerne in die privaten Nachrichten wechseln, um einen Datenabgleich vorzu nehmen. 🌸

Gruß, Solveig 

Hallo Solveig, 

ich habe gestern durch die App es beantragt und da kam auch Schritt 2 mit dem ausschalten . Ich schalte ja nicht aus Spaß mein Handy mehrfach für Stunden aus ,  ich brauche den tauschen ja dringend für die Arbeit . Meine Sorge ist wenn ich jetzt erneut drücke das dort 2 mal ein Tausch angefordert wird und ich doppelt zahlen muss .

lg

da @o2_Solveig keinen Rufnummer-Tausch im Systen sieht, solltest du diesen erneut anschieben.

falls doch eine 2. Berechnung statt findensollte, wird das dir sicherlich wieder gut geschrieben.😉

falls du noch eine prepaid-SIM-Karte mit einer ungenutzten Rufnummer hast

könntest du die Rufnummer  auch kostenfrei importieren. 🤔

https://www.o2-freikarte.de/checkout/prepaid-9ct/

Hallo @Mufasssaaa ,

das sieht doch jetzt gut aus. Nun ist ein Rufnummerntausch erfolgt. 
Natürlich würde ich dir die Kosten erstatten, wenn der Tausch zweimal berechnet wird. Das sieht für mich aber momentan nicht so aus. 
Melde dich einfach, falls auf der nächsten Rechnung etwas nicht stimmt. 🙂
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Artikel 

Gruß, Solveig