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Rufnummer von O2 zu neuen O2 Vertrag

  • April 28, 2022
  • 6 Antworten
  • 131 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo, ich habe einen neuen O2 Vertrag bei MediaMarkt abgeschlossen und meinen alten O2 Vertrag gekündigt. Der von MediaMarkt hat am Tag der Aktivierung des neuen Vertrages ein Fax wegen der Mitnahme meiner alten O2 nummer an O2 geschickt. Allerdings habe ich diesbezüglich noch keine Rückmeldung erhalten ob es funktioniert. 
Hat jemand das auch schon mal so gemacht?

Bei dem neuen Vertrag habe ich Netflix und O2 Tv dabei. Die Mails dazu habe ich bekommen, aber die gelten ja für die neue nummer. Kann ich das aktivieren und wenn die alte Nummer Portiert wurde, funktioniert Netflix und O2 Tv trotzdem?

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

wie lange ist der Abschluss her? Mit diesem Formular kannst du die Rufnummernmitnahme selber beauftragen: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

o2 TV wurde auf deine bisherige Nummer gebucht, also nutze diese Rufnummer zur Registrierung und Anmeldung.

LG

Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • April 29, 2022

Hallo,

wie lange ist der Abschluss her? Mit diesem Formular kannst du die Rufnummernmitnahme selber beauftragen: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

o2 TV wurde auf deine bisherige Nummer gebucht, also nutze diese Rufnummer zur Registrierung und Anmeldung.

LG

Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

-
o2_Kurt
W
Besucher:in
  • Wichtel123
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 29, 2022

Neuer O2 Vertrag wurde am 29.03.22 abgeschlossen. Aktiviert am 22.04.22

Alter O2 Vertrag wurde am 29.03.22 gekündigt. Läuft aber noch bis zum 06.05.22

Rufnummer mitnahme zum Vertragsende am 22.04.22 beantragt

Fahre am 02.05 in die Reha und habe etwas Angst das etwas schiefgegangen ist 😞

W
Besucher:in
  • Wichtel123
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 29, 2022

O2 tv wurde für die neue nummer gebucht, da es zum neuen Vertrag gehört 

Hatte sowas bei dem alten Vertrag nie

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • April 29, 2022

Hallo,

die Rufnummer wird dann am 07.05. übertragen. Die Übergangsrufnummer für die Registrierung und Anmeldung nutzen.

LG

-
Sandroschubert
o2_Kurt
W
Besucher:in
  • Wichtel123
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 29, 2022

Ok

vielen lieben Dank für deine Antworten 😊

Habe sonst immer nur meinen Vertrag verlängert und deswegen so überhaupt keine Ahnung wie das mit der Rufnummer funktioniert 🤷🏻‍♀️ 

Vilureef
o2_Kurt
o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • May 10, 2022

Hi @Wichtel123 ,

 

hat soweit alles mit der Rufnummernportierung geklappt? Ich wünsche dir viel Spaß mit o2 TV 😊

Danke für die Infos und Tipps, @Vilureef !

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
Vilureef
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