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Hallo, 

 

ich habe eine Portierungsantrag ausgefüllt und abgeschickt doch dieser wurde leider abgelehnt. Ich versuche meine Alte O2 Nummer mit zunehmen zu meinen neuen 02 Vertrag von Sparhandy. Folgende Antwort habe ich erhalten

 

Guten Tag Herr Bruns,

vielen Dank für Ihren Auftrag zur Rufnummernmitnahme. 

Im Moment können wir Ihren Auftrag nicht abschließend bearbeiten, da für die bisherige Rufnummer keine Portierungserklärung (Opt-In) hinterlegt ist.

Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen. 
edit o2_Solveig 10.12.2024, 20:43 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → o2 Mobilfunk : Vertrag

Hinterlege eine Portierungserklärung in Mein o2 unter Vertrag verwalten, Rufnmmer zu einen anderen Anbieter mitnehmen.


Hallo ​@Leon Bruns ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bumer hat dir schon den richtigen Tipp gegeben. 
Weiter Informationen zum Thema findest du hier 

Gruß, Solveig 


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