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Rufnummer registrieren

  • April 12, 2020
  • 4 Antworten
  • 903 Aufrufe

Hallo,

ich bin hier neu und wollte wissen ob ich unter dieser Anmeldung auch meinen Telefonvertrag registrieren kann?

Danke für die Hilfe

4 Antworten

  • April 12, 2020

Hallo!

 

Wenn du deinen Account in Mein o2 mit deiner EMail-Adresse angelegt hast, dann geht es nicht. Du musst deinen Mein o2 Account mit der Mobilfunknummer registrieren.

 

Wurde dein Mein o2 Account mit einem anderen Vertrag angelegt, dann musst du kostenpflichtig die Verträge zusammenführen lassen. Dann kannst du die Verträge unter einer Anmeldung bei o2 verwalten.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 12, 2020

Hallo,

ok vielen Dank für die Antwort. Ich würde ja gern eine Registrierung über die Mobilfunknummer anlegen aber meine SIM-Karte ist gesperrt und somit kann ich die SMS nicht empfangen. 

Ich weiß nicht mehr welcher PUK richtig ist - und hab ihn offensichtlich schon mehrfach falsch eingegeben - aber bevor ich meine Karte endgültig sperre wollte ich in MeinO2 die richtige erfahren - geht aber nicht weil ich mich nicht registrieren kann.

Ich drehe mich im Kreis

Trotzdem Danke


Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

dann rufe bitte am Dienstag die Hotline an.

 

Gruß


o2_Sandra
  • Team
  • April 18, 2020

Hallo @Globich , 

 

ich hoffe du konntest dein Anliegen über die Hotline klären? 

 

Lieben Gruß

Sandra