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Warum O2 Service
Frage

Rufnummer nicht vergeben


Hallo, wenn jemand versucht mich anzurufen, kommt die Ansage meine Nummer sei nicht vergeben.

Was ist da los?

Hoffe auf schnelle Hilfe, Grüße 

10 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27542 Antworten
  • 14. Oktober 2023

Funktioniert denn sonst noch alles? Kannst du dich noch in meino2 einloggen? 


Ja alles andere funktioniert, in der App kann ich mich anmelden. Seit einiger Zeit wird dort nur die Meldung angezeigt dass ein allgemeiner Fehler aufgetreten sei. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 15. Oktober 2023

HalloO₂@Sonnenkind123,

Ja alles andere funktioniert

Sprich, du kannst ausgehend telefonieren und im Internet surfen? Deine Rufnummer wird auch angezeigt wenn du woanders anrufst? Meldest du dich mit deiner Rufnummer in „Mein O₂“ an?

LG


Ja zu beidem. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 15. Oktober 2023

Hallo @Sonnenkind123,

ich habe noch eine Frage ergänzt.

LG


Ja, wird angezeigt. 

Aktuell kann ich auch wieder angerufen werden 🤷🏻‍♀️

Mal schauen ob es so bleibt 😁


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 15. Oktober 2023

Hallo @Sonnenkind123,

hattest vielleicht eine falsch konfigurierte RUL drin?

LG


Nein, habe keine RUL drin.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 15. Oktober 2023

Hallo @Sonnenkind123,

okay, jetzt funktioniert es ja wieder. 😉

LG


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24996 Antworten
  • 29. Oktober 2023

Hallo @Sonnenkind123.
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Das du wieder erreichbar bist, ist toll und freut mich sehr. Hattest du in der Zwischenzeit noch einmal so eine Situation oder ist es bis jetzt nicht mehr aufgetreten?
Viele Grüße Bianca


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