Rufnummer nicht erhalten

​@Damlaozden 

die Rufnummer  wird nach der Aktivierung  per SMS mitgeteilt. 

Hallo ​@Damlaozden,

wie poales schon schrieb, wird dir deine neue Rufnummer nach der Aktivierung deiner SIM-Karte per SMS mitgeteilt. Bevor das nicht geschehen ist, können wir die Rufnummer in der Regel ebenfalls nicht vorab einsehen. Oder hast du die Karte bereits aktiviert, jedoch bislang keine SMS erhalten? Auch wenn dann natürlich bereits eine Info bei dir hätte eingehen sollen, würde ich sonst einfach mal jemanden aus dem näheren Umfeld anrufen. Dann sollte die Nummer dort auf dem Display angezeigt werden.

VG
Dennis

Ich habe das Handy zusammen mit der SIM-Karte erhalten, aber die Karte wurde nicht aktiviert.

Ich kann keine SMS empfangen und auch niemanden anrufen.

Dann musst du die SIM erstmal aktivieren.

Hallo ​@Damlaozden,

ich wollte mal nachfragen, ob die Aktivierung schon geklappt hat? Falls du noch Fragen haben haben solltest, komme gerne auf uns zu. 🙂

Gruß,

Michi

Hallo ​@o2_Michi leider nicht 

Hast du sie denn schon aktiviert?

Hallo ​@Damlaozden,

um was für ein Handy handelt es sich bei dir und wurde die eSIM eventuell schon vorinstalliert mitgeliefert?

Viele Grüße

Giulia

Meine eSIM war schon im Handy integriert, aber ich sehe meine Nummer nirgends. Ich kann auch nicht anrufen. Mein Zahlungstag ist schon vorbei und ich weiß nicht, wie ich bezahlen soll. Bitte, wie kann ich meine Nummer herausfinden?

Hast du denn eine Willkommen bei o2 E-Mail bekommen? Vorher ist der Vertrag nicht aktiv.

Hallo ​@Damlaozden ,
wir haben hier leider keinen Zugriff auf deine Daten. 
Eventuell ist etwas schief gelaufen bei der Aktivierung des eSIM Profils.
Bitte wende dich einmal an die Hotline, um dies abzuklären:  089 78 79 79 40 0 (Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr, werktags)
Gruß, Solveig