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Gelöst

Rufnummer nach Rufnummerportierung nicht erreichbar.

  • January 15, 2023
  • 5 Antworten
  • 566 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Am 10.01. sollte meine alte Rufnummer von Otelo zu O2 portiert werden. ich hatte bereits eine O2 Simkarte mit einer anderen Nummer. Per Email bekam ich Bescheid, dass die Portierung abgeschlossen sei, jedoch bin ich über die zu portierende Nummer nicht erreichbar. Wenn mich jemand dort anruft, erscheint ein Freizeichen, bei mir klingelt es jedoch nicht. Über die alte O2-Nummer bin ich nach wie vor erreichbar. Ich verzweifle noch. Was kann ich tun? Liebe Grüße

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Avesta68,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Die Rufnummernmitnahme ist am 10.01.2023 abgeschlossen worden. Hast du dein Smartphone seitdem schon einmal neu gestartet?

Viele Grüße

Giulia

    5 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 15, 2023

    Korrektur:!

     

    myDATA Tarif wohl ausgeschlossen 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 15, 2023

    Hallo @Avesta68,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

    Die Rufnummernmitnahme ist am 10.01.2023 abgeschlossen worden. Hast du dein Smartphone seitdem schon einmal neu gestartet?

    Viele Grüße

    Giulia

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    H
    Besucher:in
    • Halmat
    • Besucher:in
    • December 26, 2023

    Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Am 27.12. sollte meine alte Rufnummer von Otelo zu O2 portiert werden. ich hatte bereits eine O2 Simkarte mit einer anderen Nummer. Per Email bekam ich Bescheid, dass die Portierung abgeschlossen sei, jedoch bin ich über die zu portierende Nummer nicht erreichbar. Wenn mich jemand dort anruft, erscheint ein Freizeichen, bei mir klingelt es jedoch nicht. Über die alte O2-Nummer bin ich nach wie vor erreichbar. Ich verzweifle noch. Was kann ich tun?ich hab schon  aus und eingestelltet aber nicht geholfen.

    Liebe Grüße

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 27, 2023

    Warum kopierst du den Text des TE fast 1:1?

    Der 27.12. Ist erst heute, die Portierung dürfte also im Laufe des Tages erfolgen. Handy neu starten nicht vergessen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 10, 2024

    Hallo @Halmat,

    Portierungen bzw. allgemein Änderungen finden im Laufe des Tages statt. Als du uns hier geschrieben hast, war der Tag noch relativ jung. Darum gehe ich davon aus, dass die Portierung einige Stunden später erfolgreich durchgeführt wurde. Kannst du bestätigen, dass alles geklappt hat?

    VG
    Dennis

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