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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummer nach Kündigung behalten

DoroWeber
Neuling
Hallo,

ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt und nach Beendigung möchte ich gerne meine aktuelle Mobilfunknummer behalten. Was muss ich dafür tun und wie muss ich jetzt nach der Kündigung weiter vorgehen?
Muss ich diese Mitnahme beantragen? Oder teile ich das einfach meinem neuen Anbieter mit?

Vielen Dank.

LG

Lösung von Anonymous

Die Portierung musst du bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Eventuell muss o2 wissen, zu wann es erfolgen muss.

Bitte einmal durchlesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3481-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht 

Portierung zum Vertragsende? Einfach gleich den neuen Anbieter beauftragen. Keine Freigabe notwendig

Sofortige Portierung? Dann einfach noch einmal Bescheid sagen!

Wie lange läuft dein Vertrag noch bei o2?

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6 Antworten

A
  • Anonymous
  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 6. November 2017
Die Portierung musst du bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Eventuell muss o2 wissen, zu wann es erfolgen muss.

Bitte einmal durchlesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3481-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht 

Portierung zum Vertragsende? Einfach gleich den neuen Anbieter beauftragen. Keine Freigabe notwendig

Sofortige Portierung? Dann einfach noch einmal Bescheid sagen!

Wie lange läuft dein Vertrag noch bei o2?

DoroWeber
Neuling
  • DoroWeber
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. November 2017
Danke für die schnelle Antwort.

Mein Vertrag läuft noch bis Anfang Januar und ich würde bei Vertragsende portieren.

A
  • Anonymous
  • 0 Antworten
  • 6. November 2017
Dann melde dich direkt bei deinem neuen Anbieter und beauftrage bei ihm die Portierung zum Vertragsende. ☺️

Eine Freigabe durch o2 benötigst du nicht.

DoroWeber
Neuling
  • DoroWeber
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. November 2017
Ah verstehe, ich kann das also schon direkt beauftragen, und als Starttermin Januar angeben.

Spätestens muss ich einen neuen Vertrag aber Ende Dezember abschließen, da eine Portierung nur 90 Tage lang nach Kündigungsdatum (bei mir der 2.10) erfolgen kann, richtig?

A
  • Anonymous
  • 0 Antworten
  • 6. November 2017
Wichtig ist nicht der Kündigungstermin, sondern zu wann deine Karte / dein Vertrag deaktiviert wird.

Folgendes: Wenn deine Karte / dein Vertrag deaktiviert wird, dann hast du 90 Tage Zeit, um deine Nummer zu portieren.

Beispiel: Du hast deinen Vertrag zum 15. April 2018 gekündigt. Um deine Mobilfunknummer behalten zu können, müsstest du innerhalb von 16. April 2018 + 90 Tage die Portierung beauftragen.

Bei diesem Bespiel zu bleiben: Was würde passieren, wenn du heute deine Mobilfunknummer heute zum Vertragsende 16. April 2018 beauftragen würdest? Würde auch abgelehnt werden, weil die Anbieter maximal 4 Monate vor Vertragsende eine Portierung zum Vertragsende akzeptieren.

Bei dir passt es ja zeitlich ☺️

DoroWeber
Neuling
  • DoroWeber
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. November 2017
Super! Vielen Dank für die schnellen und hilfreichen Antworten!

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