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Rufnummer mitnehmen sim esim

  • December 28, 2024
  • 7 Antworten
  • 307 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich habe mir ein Iphone 15 bei klarmobil gekauft. Ich möchte nun meine nummer mitnehmen. 
Mein altes handy war ein iphone xr mit einer normalen sim karte. Jetzt gibt es ja nur noch esim. Auf meinem neuen handy wird folgendes angezeigt: siehe bild 

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Manu2005,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wenn ich dich richtig verstehe, möchtest du deine Rufnummer im neuen iPhone weiternutzen?

Eine Plastik-SIM-Karte lässt sich auf diesem Weg nicht in eine eSIM umwandeln. Hierzu ist ein SIM-Karten-Tausch erforderlich. Je nach Tarif kannst du auch eine zweite (Multi-) Karte mit deiner Rufnummer bestellen.

Schau dazu einmal in der Mein o2 App oder im Kundenportal auf Mein o2 nach, welche Optionen dir dort angeboten werden: o2 SIM-Karte bestellen: Neu, Tausch, eSIM

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • December 28, 2024

    Von wo nach wo möchtest du deine Nummer mitnehmen? Es gibt weiterhin physische SIM-Karten.

    Sandroschubert
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 28, 2024

    Hallo ​@Manu2005,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Wenn ich dich richtig verstehe, möchtest du deine Rufnummer im neuen iPhone weiternutzen?

    Eine Plastik-SIM-Karte lässt sich auf diesem Weg nicht in eine eSIM umwandeln. Hierzu ist ein SIM-Karten-Tausch erforderlich. Je nach Tarif kannst du auch eine zweite (Multi-) Karte mit deiner Rufnummer bestellen.

    Schau dazu einmal in der Mein o2 App oder im Kundenportal auf Mein o2 nach, welche Optionen dir dort angeboten werden: o2 SIM-Karte bestellen: Neu, Tausch, eSIM

    Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    M
    Besucher:in
    • Manu2005
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 2, 2025

    Ich habe mir ein Handy mit Vertrag bei Klarmobil bestellt. Ich möchte meine alte Nummer mitrübernehmen. Ich habe folgendes Problem: siehe foto.

     

     

     

    edit o2_Gerrit 02.01.2024 persönliche Daten verborgen und Beitrag mit ursprünglichen Beitrag zusammengeführt

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • January 2, 2025

    ​@Manu2005 

    Deine Rufnummer ist sichtbar. 

    Wenn der o2 Vertrag noch aktiv ist, kannst du das opt in in meino2 selbst setzen. 

     

    Wenn der o2 Vertrag bald ausläuft oder bereits deaktiviert ist, beauftrage die Portierung zum Vertragsende.

     

    Warum bist du nicht im vorigen Thread geblieben? 

    edit o2_Gerrit 02.01.2024 Beitrag mit ursprünglichen Beitrag zusammengeführt

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 2, 2025

    Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • January 2, 2025

    ​@Manu2005 

    Hat einen neuen Thread eröffnet, dort hatte ich ihn direkt gebeten, die Daten zu entfernen 

     

    Antworten tut er leider nicht 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • January 2, 2025

    Hallo ​@Manu2005,

    ich habe deine Beiträge einmal zusammengeführt, bitte poste nicht mehrfache Beiträge zum selben Thema 🙂

    Bei einer Rufnummernmitnahme vor dem Vertragsende musst du diese freigeben, etwa in der Mein o2 App, nachdem der Vertrag bereits beendet ist, kannst du die Mitnahme direkt bei deinem neuen Anbieter beauftragen.

    Viele Grüße,

    Gerrit

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