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Rufnummer mitnehmen

  • September 1, 2023
  • 2 Antworten
  • 98 Aufrufe

Hallo liebes o2- Team,

 

ich habe meinen bestehenden Vertrag bei o2 Deutschland zum 8.9.2023 gekündigt und einen neuen Vertrag (ebenfalls bei o2) abgeschlossen.

Nun würde ich gerne meine alte Rufnummer mitnehmen, allerdings scheint das ein Problem zu sein. Sobald ich in meine o2 Übersicht auf der Homepage gehe und Rufnummer mitnehmen auswähle, bekomme ich dort die Meldung, dass eine Mitnahme meiner Rufnummer von o2 Deutschland zu o2 nicht möglich sei. Daher meine Frage: Wäre es dennoch irgendwie möglich die Rufnummer mitzunehmen, da ich ja nur den Vertrag innerhalb o2 wechsle und nicht zu einem anderen Anbieter wechsle?

 

Danke und viele Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo @katielyn,

nutze dieses Formular.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • September 1, 2023

Hallo @katielyn,

nutze dieses Formular.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 2, 2023

Hallo @katielyn,

für die interne Rufnummernportierung kannst du das von Vilureef verlinkte Formular nutzen. Wenn du dazu noch Fragen hast, melde dich hier gerne wieder bei uns.

VG
Dennis