Hallo ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen und habe auch meine alte Nummer mitgenommen, ich habe die Formulare die notwendig waren, per Mail und per Fax an o2 geschickt, damit ich meine alte Nummer behalten kann!
Jetzt ist meine Frage, wie lange es dauert, bis meine alte Nummer auf den neuen Vertrag zugeschnitten ist!
Und kann ich mich dann normal über meine alte Nummer im o2Portal anmelden?
Oder muss ich mich komplett neu registrieren?!
Gruß Coldjack
Rufnummer mitnehmen
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Vom bisherigen Anbieter erhält man normal eine Information, zu wann die Rufnummer freigegeben wird. Meist einen Tag später wird die Nummer bei o2 geschaltet. Läuft der Vertrag beim bisherigen Anbieter noch, dann wird die Nummer in der Regel am nächsten Werktag nach dem Auslaufen des Vertrages freigegeben.
Nach der Portierung meldet man sich bei o2 mit der portierten Rufnummer im Portal an. Anders geht es auch nicht mehr, da die vorübergehende Rufnummer nicht mehr existiert.
Nach der Portierung meldet man sich bei o2 mit der portierten Rufnummer im Portal an. Anders geht es auch nicht mehr, da die vorübergehende Rufnummer nicht mehr existiert.
Benutzerebene 1
Okay, dankeschön dann warte ich wohl einfach noch bis ich eine Bestätigungssms von o2 bekomme!
Schon komisch, dass die Rufnummernmitnahme zu O2 reibungslos innerhalb von Stunden funktioniert. Umgekehrt braucht O2 aber 7 Tage (vom Kündigungszeitpunkt. welcher 4 wochen zuvor feststand) um die eigene Nummer freizugeben => Nachtreten ist nicht die feine englische Art!!!!!
Dass ist vom System her so, ist mir auch schon aufgefallen
Eine Frage - was kostet es, wenn man die Rufnummer von 02 zu einem neuen Provider mitnimmt?
Danke für Eure Antworten
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15 September 2011
Die Exportgebühr liegt aktuell bei 29,95€.
Hallo,
ich habe gerade ein o2 o rufnummer und möhcte gerade den TurkTelekomMobile mit meiner Rufnummer wechseln. Der Provider ist auch o2 und hat nur mit den TurkTelekom einen neuen Produkt. Soll ich auch Exportgehür zahlen?
ich habe gerade ein o2 o rufnummer und möhcte gerade den TurkTelekomMobile mit meiner Rufnummer wechseln. Der Provider ist auch o2 und hat nur mit den TurkTelekom einen neuen Produkt. Soll ich auch Exportgehür zahlen?
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20 September 2011
Sofern eine Rufnummernmitnahme überhaupt möglich ist (bitte bei Turk Telekom erfragen), wird auch in diesem Fall die Exportgebühr berechnet.
Gilt das auch für eine o2-mobile-festnetznummer?
ich hatte bisher o2 vertrag inkl. festnetznummer ... da aber kein blue-vertrag mit festnetz nr vorhanden ist, muss ich wohl drauf verzichten ... aber die nummer würd ich gerne für mein richtiges festnetz übernehmen (kabel dt.).
ist das möglich? und brauch ich dafür ein formular oder sowas ?
ich hatte bisher o2 vertrag inkl. festnetznummer ... da aber kein blue-vertrag mit festnetz nr vorhanden ist, muss ich wohl drauf verzichten ... aber die nummer würd ich gerne für mein richtiges festnetz übernehmen (kabel dt.).
ist das möglich? und brauch ich dafür ein formular oder sowas ?
Benutzerebene 1
Hallo!
Die eingehende Portierung zu Türk Telekom ist übrigens möglich, siehe:
http://www.prepaid-wiki.de/images/Preisliste_turktelekommobile.pdf (Seite 2)
Die Festnetznummer lässt sich auch in einen Neuvertrag (!) bei der Kabel Deutschland GmbH (KDG) übernehmen. Mach das am besten, solange der Vertrag noch läuft.
Dafür musst Du Deine Festnetz-Nummer bei Vertragsabschluss bei KDG als Portierungswunsch angeben; eine Mitnahme in einen schon bestehenden Kabel-Anschluss ist übrigens nicht möglich.
Die Portierung bzw. Rufnummernmitnahme verhandelt KDG dann mit o2. Daher gibt es auch kein Formular von o2 zu diesem Zweck.
Die Kosten sind für mich nicht ermittelbar, mancher sagt 0 €, andere 15,-€, vielleicht sind es heute schon 29,95 €?
Sie auch mal in diesem Thread:
http://forum.o2online.de/t5/Tarife-Vertrag/Festnetzrufnummer-von-O2o-wie-zu-Kabeldeutschland-portieren/m-p/134614/highlight/true#M16434
Die eingehende Portierung zu Türk Telekom ist übrigens möglich, siehe:
http://www.prepaid-wiki.de/images/Preisliste_turktelekommobile.pdf (Seite 2)
Die Festnetznummer lässt sich auch in einen Neuvertrag (!) bei der Kabel Deutschland GmbH (KDG) übernehmen. Mach das am besten, solange der Vertrag noch läuft.
Dafür musst Du Deine Festnetz-Nummer bei Vertragsabschluss bei KDG als Portierungswunsch angeben; eine Mitnahme in einen schon bestehenden Kabel-Anschluss ist übrigens nicht möglich.
Die Portierung bzw. Rufnummernmitnahme verhandelt KDG dann mit o2. Daher gibt es auch kein Formular von o2 zu diesem Zweck.
Die Kosten sind für mich nicht ermittelbar, mancher sagt 0 €, andere 15,-€, vielleicht sind es heute schon 29,95 €?
Sie auch mal in diesem Thread:
http://forum.o2online.de/t5/Tarife-Vertrag/Festnetzrufnummer-von-O2o-wie-zu-Kabeldeutschland-portieren/m-p/134614/highlight/true#M16434
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20 September 2011
Die Mitnahme einer Homezone-Festnetznummer zu einem anderem Anbieter ist kostenlos.
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20 September 2011
Hallo Henning!
Da es hier grade um das Thema geht: Früher ging es ja nicht, dass man die o2 Festnetznummer woanders hinportiert. Das Feature war gesperrt. Wenn man die jetzt tatsächlich mal zu einem anderen Anbieter mitnehmen würde, kann man sie also auch wieder zurückportieren?
Gruß
Claudia
Da es hier grade um das Thema geht: Früher ging es ja nicht, dass man die o2 Festnetznummer woanders hinportiert. Das Feature war gesperrt. Wenn man die jetzt tatsächlich mal zu einem anderen Anbieter mitnehmen würde, kann man sie also auch wieder zurückportieren?
Gruß
Claudia
Benutzerebene 1
o2_Henning schrieb:Perfekt! ☺️
Die Mitnahme einer Homezone-Festnetznummer zu einem anderem Anbieter ist kostenlos.
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21 September 2011
andante schrieb:Ja. Ist zwar etwas umständlich, aber es geht 😉
Wenn man die jetzt tatsächlich mal zu einem anderen Anbieter mitnehmen würde, kann man sie also auch wieder zurückportieren?
Im- und Export einer Festnetznummer ist bei uns kostenlos. Es kann aber sein, dass der andere Anbieter dafür Gebühren erhebt.
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21 September 2011
Dankeschön für die Info! Sollte ich irgendwann meinen 2. Vertrag umstellen und einen Tarif ohne Festnetznummer wählen, ist das interessant! Oder gehts dann nicht? Muss man zwingend kündigen? Meine Festnetznummer hab ich seit über 10 Jahren und die ist einfach sooo genial, dass ich sie gern behalten möchte, im Fall der Fälle 😉
bei mir ist es dasselbe, gibt es in diesem fall überhaupt eine bestätigung von o²?? habe nach 2 wochen immer noch keine.
mfg
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27 September 2011
@andante Nein, kündigen brauchst du dann nicht. Wichtig ist allerdings, dass du im Falle eines Festnetznummern-Exports ERST die Rufnummernmitnahme beim anderen Anbieter beauftragst und wartest, bis das abgeschlossen ist. Sobald die Nummer dann beim anderen Anbieter ist, bekommst du automatisch eine neue Festnetznummer für die Homezone zugeteilt. Ob du diese weiter nutzt oder dann einen Tarifwechsel auf einen Tarif ohne Homezone machst, kannst du dir dann in Ruhe überlegen. 😉
@Sebastian2404 Wolltest du denn zu uns oder von uns weg portieren? Wenn du zu uns portierst und irgendetwas schief gehen sollte oder unklar ist, wirst du in der Regel informiert. Am Besten fragst du da nochmal bei der Kundenbetreuung nach, dass die Kollegen sich den aktuellen Stand deiner Portierung anschauen.
@Sebastian2404 Wolltest du denn zu uns oder von uns weg portieren? Wenn du zu uns portierst und irgendetwas schief gehen sollte oder unklar ist, wirst du in der Regel informiert. Am Besten fragst du da nochmal bei der Kundenbetreuung nach, dass die Kollegen sich den aktuellen Stand deiner Portierung anschauen.
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27 September 2011
DANKESCHÖN! Ist vielleicht wirklich mal eine Option, vorallem, weil ich ja noch drauf warte, dass es den blue irgendwann mit Festnetznummer gibt 😉
Danke schön!
Ich habe da aber die GSM/Handynummer Mitnehmen gemeint. z.B. netzclub oder TurkTelekom Mobile haben beide die Telefonica im Impressum. Die sind verschiedene Produkte von o2 so zu sagen.
Wenn ich meine Handynummer zu einer von den Anbietern mitnehme, was zahle ich dann mit o2 o Vertrag?
Oder soll ich zahlen für eine interne Portierung?
Ich habe da aber die GSM/Handynummer Mitnehmen gemeint. z.B. netzclub oder TurkTelekom Mobile haben beide die Telefonica im Impressum. Die sind verschiedene Produkte von o2 so zu sagen.
Wenn ich meine Handynummer zu einer von den Anbietern mitnehme, was zahle ich dann mit o2 o Vertrag?
Oder soll ich zahlen für eine interne Portierung?
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6 October 2011
Du kannst deine o2 Handynummer auch zu Providern mitnehmen, die das o2 Netz nutzen (netzclub, Fonic usw.), wenn diese das anbieten.
In dem Fall berechnen wir die für die Rufnummernmitnahme 29,95 EUR.
In dem Fall berechnen wir die für die Rufnummernmitnahme 29,95 EUR.
Hallo, ich habe mir vor kurzem einen o2-Vertrag geholt, nun möchte ich meine alte Rufnummer von Fonic(auch o2-Netz) mitnehmen. Die Verzichtserklärung ist schon seit letzten Freitag an Fonic raus, aber auf der o2-Seite kann ich keinen Antrag auf Portierung stellen, da ich, wenn ich das Formular ausfülle und auf "weiter" klicke nur eine pdf generiert wird, die sich dann nicht öffnen lässt und auch 0KB groß ist. Habe es mehrmals probiert und immer das gleiche. Was soll ich tun? Kann ich im Notfall auch in einen 02-Shop gehen?
Benutzerebene 7
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18 October 2011
Hier findest du das Portieurngsformular:
http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/portierung-mobil.pdf
Im Shop dürftest du auch eine Portierung einleiten können.
http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/portierung-mobil.pdf
Im Shop dürftest du auch eine Portierung einleiten können.
kann man auch online kündigen ? und wie heisst die e-mail adresse ?
danke im vorraus
danke im vorraus
Benutzerebene 7
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7 July 2013
Nein, das kannst du nicht! Entweder per Post oder Fax:
Fax: 01805 - 57 17 66 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min.)
Telefónica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Fax: 01805 - 57 17 66 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min.)
Telefónica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
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