Guten Tag
Ich hab einen Neuen Vertrag bei O2 geholt und angegeben das ich meine Rufnummer mitnehmen möchte, allerdings läuft mein alter Vertrag noch und daher meine Frage ob es überhaupt funktioniert oder muss ich noch was aktivieren, dass es funktioniert
Lösung von o2_Maria
Zur Antwort springenHallo!
zu wann hast du die Portierung beauftragt?
Zum Vertragsende oder zu sofort?
Bei Vertragsende: Die Portierung kann frühestens 123 Tage vor dem Vertragsende beauftragt werden. Ansonsten musst du nichts weiter machen.
Zu sofort: Freigabe beim alten Anbieter ist erforderlich.
Hallo,
du möchtest deine *alte Rufnummer* von deinem alten Anbieter zu sofort zu o2 portieren?
Selbstverständlich kannst du es machen, aber, solltest du beim alten Anbieter noch einen laufenden Vertrag haben, wird dir beim alten Anbieter eine neue Rufnummer zugewiesen und die Gebühren bei ihm sind bis zur Beendigung des Vertrages zu entrichten
Grüße
Hallo,
du möchtest deine *alte Rufnummer* von deinem alten Anbieter zu sofort zu o2 portieren?
Selbstverständlich kannst du es machen, aber, solltest du beim alten Anbieter noch einen laufenden Vertrag haben, wird dir beim alten Anbieter eine neue Rufnummer zugewiesen und die Gebühren bei ihm sind bis zur Beendigung des Vertrages zu entrichten
Grüße
Hey Danke für die Antwort hab allerdings vergessen zu erwähnen das mein derzeitiger Vertrag auch bei O2 ist und einen neuen bei O2 gemacht habe. Also müsste ich trotzdem was aktivieren? Das die Nummer mitgenommen wird? Und wird mir für mein alten Vertrag eine eine neue Rufnummer zugewiesen mit einer neuen Sim Karte?
Grüße
Ist dein alter Vertrag auch direkt bei o2 oder nur im o2 Netz?
Ist dein alter Vertrag auch direkt bei o2 oder nur im o2 Netz?
Direkt
Dann musst du die Nummer erst zu einem anderen Anbieter portieren (zum Beispiel auf eine Prepaid Karte von Alditalk, Tchibo Mobil, Vodafone Callya usw.) und von dort in den neuen Vertrag,
Eine direkte Portierung von o2 zu o2 ist seit mehreren Monaten nicht mehr möglich.
Dann musst du die Nummer erst zu einem anderen Anbieter portieren (zum Beispiel auf eine Prepaid Karte von Alditalk, Tchibo Mobil, Vodafone Callya usw.) und von dort in den neuen Vertrag,
Eine direkte Portierung von o2 zu o2 ist seit mehreren Monaten nicht mehr möglich.
Oke danke dir. Ist es dann noch möglich bei meiner Bestellung vom neuen Vertrag die Nummer zu ändern. Die Bestellung wurde erst heute Nachmittag gemacht und es wurde noch nichts versendet
Kann ich dir leider nicht sagen. Ich weiß nicht, ob der Portierungsauftrag im System sichtbar ist oder nicht.
Hallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Danke 
Wie sieht es denn mittlerweile mit der Portierung aus?
Läuft alles, oder brauchst du hier noch Unterstützung?
Liebe Grüße Maria
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