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Rufnummer Mitnahme

  • March 20, 2023
  • 12 Antworten
  • 216 Aufrufe
Z
Besucher:in

Guten Tag, 

ich würde gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Den normalen weg über mein O²Konto / Vertrag verwalten / Rufnummer Mitnahme funktioniert leider nicht: “Leider konnten wir Ihre Portierungsdaten nicht abrufen. Versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”

 

Über Hilfe wäre ich sehr Dankbar!

 

Lösung von Vilureef

Hallo @Zhay,

bei dir braucht es keine Freigabe. Dein neuer Anbieter fragt zum Vertragsende an.

LG

12 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 20, 2023

Hallo @Zhay,

hast du eine Email oder/und SMS erhalten?

LG

    Z
    Besucher:in
    • Zhay
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 20, 2023

    Hallo @Vilureef 

     

    Ich hatte am 15.03.23 die Kündigung beantragt und heute via Email meine Bestätigung dazu bekommen.

    Da die Portierung der Nummer sicherlich ein wenig Zeit in Anspruch nimmt, wollte ich dies nun ankurbeln , damit alles reibungslos über die Bühne geht.

    Wie oben erwähnt wollte ich die passenden Schritte dazu einleiten aber da kommt dann die “Fehlermeldung”.

     

    LG

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • March 20, 2023

    Hallo @Zhay,

    bei dir braucht es keine Freigabe. Dein neuer Anbieter fragt zum Vertragsende an.

    LG

      Z
      Besucher:in
      • Zhay
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 20, 2023

      Hallo @Vilureef ,

       

      dann vielen Dank für die Auskunft/ Hilfe und einen schönen Tag noch .

       

      LG

      A
      • Anonymous
      • March 20, 2023

      @Zhay : Hast du bereits einen neuen Vertrag abgeschlossen oder wann/zu wann willst du einen neuen Vertrag abschließen?

        o2_Jes
        • o2_JesModeratorin
        • Moderatorin
        • March 22, 2023

        Hallo und herzlich willkommen in der Community @Zhay 💙💐,
        Ich hoffe die Informationen konnten dir weiterhelfen? 
        Mich interessiert die Frage von tearsbeforecrying auch sehr und hoffe, dass du uns hier zu noch Feedback gibst.
        Solltest du weitere Fragen und Unterstützung benötigen, gern immer her damit. 
        Liebe Grüße
        Jes 

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
        T
        Besucher:in
        • Theo_Mathis
        • Besucher:in
        • May 13, 2023

        Ich habe ein Handy mit Vertrag bei O2 bestellt und möchte nun die Rufnummermitnahme von Ortel zu O2 unternehmen lassen . Ich habe mich  durch die O2-App nicht  einloggen können ,da anscheinend die Bestätigungsfrist meiner E-Mail abgelaufen ist . Was tun ?

        o2_Micha
        Forum|alt.badge.img+35
        • o2_MichaTeam
        • Team
        • May 13, 2023

        Hi @Theo_Mathis ,
        danke für deinen Post zum Thema Portierung. 
        Wenn dein Vertrag bei Ortel noch läuft, musst du beim alten Anbieter die Freigabe deiner Nummer anfordern. Anschließend kannst du die Rufnummernportierung über deinen Mein o2 Bereich starten. 

         


        Erhältst du auch nach der Freigabe der Rufnummer die Meldung dass deine E-Mailadresse nicht freigegeben ist, kannst du diese ebenfalls in deinem Mein o2 Bereich betätigen. 

        VG
        Michael

         

        #bleibgesund
        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • May 13, 2023

        Hallo @Theo_Mathis,

        liegt dir die aktivierte Simkarte schon vor?

        LG

          T
          Besucher:in
          • Theo_Mathis
          • Besucher:in
          • May 13, 2023

          Hallo @Theo_Mathis,

          liegt dir die aktivierte Simkarte schon vor?

          LG

          Hallo micha

          Nein

          LG

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • May 13, 2023

          Hallo @Theo_Mathis,

          dann wie geschrieben im anderen Thema, kannst du dich erst registrieren wenn die SIM dir aktiviert vorliegt.

          LG

            o2_Steffen
            • o2_SteffenTeam
            • Team
            • May 21, 2023

            Hallo @Theo_Mathis und vielen lieben Dank für die Hilfe Vilureef.💙

            @Theo_Mathis ist die SIM schon bei dir angekommen und konntest du dich nun registrieren?

            LG Steffen

             

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