Rufnummer löschen im elektronischen Telefonbuch

Hallo @francofurter ,

schön, dass du dich meldest.

Eigentlich ist der Eintrag bereits gelöscht. Ich habe aber auch gesehen, dass die Rufnummer noch zu finden ist.

Ich habe dein Anliegen deshalb an die Kollegen weiter geleitet, damit diese es bearbeiten.

Wann der Eintrag dann tatsächlcih gelöscht wird, liegt an der DTAG. Dies sollte aber spätestens 14 Tage nach der Meldung durch die Kollegen passiert sein.

Gruß, Solveig

Hallo Solveig

danke..das du dich meinem Wunsch das auch meine bei euch bestehende Festnetznummer Eintrag gelöscht wird..angenommen hast..wie du ja auch selbst gesehen besteht meine Festnetznummer von O2 noch im Telefonverzeichniss,

heute bekomme ich ein Schreiben von O2 das meine Handynummer zum löschen beauftragt wurde! da diese aber schon längst gelöscht wurde..aber leider nicht meine Festnetznummer von O2 bitte ich noch einmal darum..bitte löscht meinen Festnetznummer Eintrag,

deshalb wäre es ja bestimmt auch sinnvoll wenn man die richtige Telefonnummer in dem Falle die Festnetznummer von O2 den Kommunikationsunternehmen auch mitteilen würde zum löschen..und nicht die Handynummer die ja schon gelöscht ist.

Gruß francofurter

Hallo @francofurter ,

selbstverständlich habe ich dein Anliegen korrekt weiter geleitet. Am 15.11. kam auch die Rückmeldung von der Telekom, dass die Rufnumemr gelöscht worden wäre.

Ich könnte mir vorstellen, dass in der Benachrichtigung die Handynumemr zu sehen ist, weil es sich bei Festnetznumemr um die zugehörige “Homezone-Nummer” handelte.

Ich habe aber nochmal bei den Kollegen nachgefragt, ob dem wirklich so ist und die Rufnummer gelöscht wurde.

Gruß, Solveig

Hallo @francofurter ,

es ist so, wie ich vermutet habe. Es handelt sich um ein Standardschreiben. Da die “Homezone-Nummer” nur eine virtuelle Rufnummer ist und keine DSL-Festnetznummer, verschicken die Mitarbeiter der Telekom die Nachricht mit der zugehörigen Mobilfunknummer.

Es sollte also jetzt alles so sein, wie gewünscht.

Gruß, Solveig

Hey @francofurter, 

wie ist der Stand der Dinge? Hat nun alles seine Richtigkeit?

Hast du schon an unserem Adventsgewinnspiel teilgenommen? Wie verschickst du deine Weihnachtsgrüße? Lass es uns im Bereich Neues und Aktuelles wissen! 

Viele Grüße, Tatjana