Rufnummer ist beim ersten Anruf immer besetzt

Hallo O2 Community,

beim Anruf meines Sohnes (er hat eine Partnerkarte von mir) ist seine Nummer beim ersten Versuch immer besetzt. Der zweite Anruf geht immer durch und er meldet sich auch dann. Dachte erst es liegt daran, dass er telefoniert. Doch er hat mir vielfach bestätigt, dass er nicht am Telefonieren ist. Dies passiert nicht nur wenn ich ihn anrufe, sondern auch bei meiner Frau (sie hat einen eigenen Vertrag und hängt mit uns nicht zusammen).

Was kann man da machen?

Liebe Grüße