Ich möchte einen zweiten Vertrag abschliessen und die Nummer vom bestehenden Vertrag zum neuen Vertrag portieren. Ist das noch möglich und wenn ja ist dies auch zu einem Vertrag möglich den ich bei Mediamarkt abschliesse? Da gibt es verscheidene Aussagen, von O2-Shop, Hotline, Mediamarkt. Geht, geht nicht mehr, geht aber nur wenn der neue über direkt über O2 gebucht wird.
Vielen Dank
ah1
Geht, wenn der neue Vertrag aktiviert ist.
Danke Bumer, gibt es hier auch jemanden, der von O2 ist? Das Formular kenne ich, da wurde mir im Shop gesagt, dass sei dafür da nur wenn ich von jemand anderes die O2 Nummer haben will, daher steht da auch ein zweites Feld für den Namen drin.
Gibt es. Das Formular ist für gleiche Vertragspartner und unterschiedliche nutzbar. 😉
Moin
Bumer hat dir bereits die richtigen Antworten gegeben - eine Rufnummernmitnahme von einem o2 Vertrag zu einem anderen o2 Vertrag ist jederzeit möglich.
Nicht nur, wenn jemand anderes die o2 Rufnummer übernehmen möchte.
Brauchst du dazu noch weitere Unterstützung?
Liebe Grüße
Kathi
Melde dich gern jederzeit wieder hier wenn du Fragen hast
Hab einen schönen Tag 🤗
Hallo, ich habe meine Telefonnummer von Nettokom zu o2 übertragen und eine E-Mail über die erfolgreiche Übertragung erhalten. Aber ich erhalte die SIM-Karte nicht. Wie kann ich die SIM-Karte aktivieren und verwenden? Ich hoffe auf die Hilfe aller. Vielen Dank
Nein, ich habe mich zunächst über die o2-App für die Übertragung meiner Rufnummer zu o2 registriert und dann eine E-Mail erhalten, dass die Übertragung erfolgreich war. Bis jetzt weiß ich nicht, was ich als nächstes tun soll
Ohne Karte bzw. ohne Registrierung erfolgt keine Portierung. Hier passt etwas nicht.
Hallo
Das ist merkwürdig… Zur Registrierung im Mein o2 Bereich brauchst du die SIM Karte da dir das vorläufige Kennwort dazu per SMS geschickt wird.
Du hast also einen Neuvertrag von uns und keine SIM Karte bekommen?
Wo und wann hast du denn einen Vertrag / Prepaid bei uns bestellt?
Liebe Grüße
Kathi
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