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Warum O2
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Rufnummer anzeigen

  • July 27, 2018
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48 Antworten

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • September 19, 2019
Hi @Winston54,

ist erledigt. 🙂

VG
Dennis
Y
Besucher:in
  • yannikt
  • Besucher:in
  • September 19, 2019
Hallo o2 Team,
ich habe das selbe Problem, dass meine Rufnummer dauerhaft unterdrückt wird. Könnte mir die Unterdrückung auch aufgehoben werden?

LG Yannik
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • September 24, 2019
Hallo @yannikt,

damit wir bei dir die Anzeige freischalten können, brauchen wir noch die betroffene Rufnummer und die dazugehörige persönliche vierstellige Kundenkennzahl. Schicke uns diese Daten bitte in einer persönlichen Nachricht an @o2_Support und sag anschließend hier noch kurz bescheid.

VG
Dennis
Y
Besucher:in
  • yannikt
  • Besucher:in
  • September 24, 2019
Hallo @o2_Dennis,
wie komme ich den am schnellsten an meine persönliche Kundenkennzahl? Kann man die irgendwo selber nachschlagen?
LG
o2_Flo
  • o2_FloModerator
  • Moderator
  • September 26, 2019
Hallo @yannikt,
hier findest du alle Informationen: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/die-persoenliche-kundenkennzahl-pkk-was-ist-das-und-wie-bekomme-ich-die-490464

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
K
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  • Kantine
  • Besucher:in
  • October 10, 2019
Hi,
bitte auch meine Rufnummeranzeige freischalten.
Würde das gerne auch für meine Mutter beantragen. PN wäre nett.

Gruß
Kantine
o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 12, 2019
Hallo @Kantine und 💙lich willkommen! ☺️

Deinem Wunsch bin ich gern gefolgt.☑️
Für den Vertrag deiner Mutter benötigen wir die Rufnummer und die Kundenkennzahl beziehungsweise das Kundenkennwort.
Sendest du diese Daten bitte als private Nachricht an @o2_Support und meldest dich anschließend kurz einmal hier im Thread?

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja🍄
K
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  • Kantine
  • Besucher:in
  • October 12, 2019
Hallo Katja,
danke für die Freischaltung, hat funktioniert.
PN bezüglich meiner Mutter ist raus.
Hoffe ich habe die richtige PKK angegeben.

Gruß
Kantine
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 14, 2019

    Hallo @Kantine,

     

    alles perfekt. :relaxed: 

    Auch für den Anschluss deiner Mutter ist die abgehende Rufnummernanzeige nun aktiviert!

     

    Einen schicken Abend,
    Katja:maple_leaf:

    duracell18
    Besucher:in
    • duracell18
    • Besucher:in
    • October 14, 2019

    Hallo liebes O2-Team,

    auch meine Anrufer haben mir mitgeteilt, dass nach dem Wechsel zu O2 die Rufnummer unterdrückt wird. Ich kann mich nicht erinnern, dass im Auftrag angegeben zu haben.

    Da Ihr meine Rufnummer braucht und das Kundenkennwort, wie schreibe ich eine private Nachricht?

     

    Vielen Dank für die Hilfe!

    Steffen

    K
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    • Kantine
    • Besucher:in
    • October 15, 2019

    @ Katja 

    Danke, hat bei meiner Mutter funktioniert. Wärst du so nett und würdest ihr noch den Telefonbucheintrag und Onlineauskunft freigeben. Habe ich vor ein paar Monaten mal im Chat beauftragt, aber es hat leider nicht funktioniert.

    Gruß 

    Kantine 

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 17, 2019

    @Kantine  Deinen Änderungswunsch haben wir an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. 

    @duracell18  Wir helfen gern. Bitte dafür einmal deine Daten (Rufnummer und zur Legitimierung persönliche Kundenkennzahl, alternativ deine Adresse und letzten vier Ziffern deiner IBAN)  
    an unseren o2 Support User hier per privater Nachricht schicken und danach noch mal hier im Beitrag Bescheid geben. 
    Vielen Dank. 

    Gruß Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    duracell18
    Besucher:in
    • duracell18
    • Besucher:in
    • October 21, 2019

    Hallo O2-Team,

     

    ich habe gerade eine private Nachricht verschickt.

     

    Vielen Dank für Ihre Hilfe!

     

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 22, 2019

     @duracell18  

    Die Rufnummernanzeige abgehend ist nun aktiv.

    VG Matze

     

     

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    B
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    • bo21an
    • Besucher:in
    • October 22, 2019

    Könntet ihr meine Rufnummern-Anzeige bitte auch aktivieren? 🙂 danke! 

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 23, 2019

    Hi @bo21an 

    Die Rufnummernanzeige abgehend ist nun aktiv.

    VG Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    E
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    • Elixier70
    • Besucher:in
    • October 28, 2019

    Hallo,

     

    bitte auch bei bei mir für beide Verträge die Rufnummernunterdrückung rausnehmen.

     

    Herzlichen Dank.

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 28, 2019

    Hallo @Elixier70 

    Die Rufnummer wird nun bei deinen beiden Anschlüssen angezeigt.

    VG Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    G
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    • Goo Gei
    • Besucher:in
    • April 18, 2020

    Hallo zusammen! 

    Ich habe, wie offensichtlich viele andere auch, das Problem, dass meine Haus-Rufnummer bei Anrufen nicht übermittelt wird. 

    Darum die Bitte an einen der Moderatoren hier, die entsprechende Einstellung für mich im O2-System vorzunehmen. 

    Meine Rufnummer sollte im Profil sichtbar sein.

    Vielen Dank!

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • April 22, 2020

    Hallo @Goo Gei ,

     

    herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist! :grinning:

     

    Um dein Anliegen bearbeiten zu können benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

    Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 5, 2020

    Hallo @Goo Gei ,

     

    ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine private Nachricht erhalten, hat sich dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!

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    W
    Besucher:in
    • Wölkchen22
    • Besucher:in
    • July 16, 2020

    Hallo ich habe eben bereits mit einem Kollegen von Ihnen gesprochen und leider konnte mein Fehler noch nicht behoben werden. Meine Rufnummer wird bei anrufen nicht mehr angezeigt. Können Sie mir helfen?

    o2_Alina
    • o2_AlinaTeam
    • Team
    • July 17, 2020

    Hallo @Wölkchen22 ,

    Die Rufnummernübermittlung habe ich für dich noch einmal deaktiviert und neu aktiviert. Jetzt sollte soweit alles funktionieren. :)
     

    Liebe Grüße,

    Alina

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