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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummer ändern

B
Neuling

Hallo, da mich eine Person sehr belästigt , möchte ich gerne meine Rufnummer ändern. 
35€ ist mir aber leider zu teuer und kann die Summe nicht aufbringen. 
Ich habe gelesen, dass man die Nummer von einer Freikarte auf den bestehenden Vertrag Portieren Kann. 
stimmt das?, falls ja kann mir bitte jemand die genauen Schritte erklären??? 
 

vielen Dank an alle 

 

edit o2_Solveig: Titel geändert und verschoben von o2 Homespot → Mobilfunkvertrag

Lösung von Anonymous

@BeFree Hast : Wenn du eine Festnetznummer im Vertrag hast und der Anrufer nutzt diese Nummer, dann hilft dir der Tausch der Mobilfunknummer herzlich wenig.

 

Sollte der Anrufer mit seiner Nummer anrufen, dann setzt ihn einfach auf die Blacklist in deinem Handy, ruft er mit unterdrückter Nummer an, dann lass über die Kundenbetreuung ACR aktivieren.

So kannst du wenigstens deiner Nummer weiternutzen und brauchst eine neue Rufnummer nicht überall mitzuteilen. Auch weiß man nie, wer wenn kennt und plötzlich hat die Person die neue Nummer dann doch noch,

 

 

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    4 Antworten

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 26. Mai 2022

    Hallo,

    Freikarte im 9 Cent Tarif bestellen: https://www.o2-freikarte.de/ und registrieren. Über „Mein o2“ vom Vertrag die Rufnummernmitnahme beauftragen.

    LG

    -
    B
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    • B
      BeFree Hast
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 17875 Antworten
    • 29. Mai 2022

    Hallo @BeFree Hast,

    super, dass Vilureef bereits behilflich sein konnte. Solltest du zum Ablauf noch weitere Fragen haben, melde dich hier gerne wieder bei uns. :) 

    VG
    Dennis

    Vilureef
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    • Vilureef
      Vilureef
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • Lösung
    • 29. Mai 2022

    @BeFree Hast : Wenn du eine Festnetznummer im Vertrag hast und der Anrufer nutzt diese Nummer, dann hilft dir der Tausch der Mobilfunknummer herzlich wenig.

     

    Sollte der Anrufer mit seiner Nummer anrufen, dann setzt ihn einfach auf die Blacklist in deinem Handy, ruft er mit unterdrückter Nummer an, dann lass über die Kundenbetreuung ACR aktivieren.

    So kannst du wenigstens deiner Nummer weiternutzen und brauchst eine neue Rufnummer nicht überall mitzuteilen. Auch weiß man nie, wer wenn kennt und plötzlich hat die Person die neue Nummer dann doch noch,

     

     

    Bollermann
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    • Bollermann
      Bollermann
    o2_Micha
    • o2_MichaModerator
    • Moderator
    • 9874 Antworten
    • 2. Juni 2022

    Hi @BeFree Hast wie schaut es aus, konntest du bereits die Rufnummer wechseln?
    Solltest du den Wechsel tatsächlich über eine Freikarte einleiten, bekommst du diese direkt auf unserer Prepaid Webseite , wenn du diese per Post erhalten hast, kannst du sie per Video chat oder per PostID registrieren lassen.
    Ist die Karte bereits registriert, kannst du mit den hier genannten Tipps die interne Portierung einleiten.

    Alternativ hat tearsbeforecrying einige sehr gute Tipps in seinem Post hinterlegt, danke dafür. 💙

    LG
    Michael

    #bleibgesund

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