Hallo @Teddybär1983,

vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne ziehen wir hier die Kündigung zurück, soll ich das direkt in die Wege leiten?
Im Anschluss schauen wir ebenfalls gerne was für die Tarifwechselmöglichkeiten bestehen und lassen dir dazu eine Mail zukommen.
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt?

Gruß
Antje

 

@Teddybär1983 

Gibt es die Möglichkeit in einen günstigeren Tarif zu wechseln, ohne Vertragsverlängerung?

wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit? Was meinst du mit günstiger? Einen Tarif mit weniger Grundgebühr? Hast du aktuell einen Rabatt?

Hallo,

die Kündigung kann man erst mal raus nehmen wieder. Wäre sehr gut, wenn ich per Email ein Angebot über einen günstigeren Tarif bekommen könnte ohe Verlängerung.

Die Laufzeit endet im Juli 2025...da aber nur eine Verlängerung von 2 Jahren möglich ist, ist das etwas blöde. Der Vertrag würde ja sowieso monatlich kündbar weiterlaufen ab Juli nächsten Jahres. 

Wäre sehr gut, wenn ich per Email ein Angebot über einen günstigeren Tarif bekommen könnte ohe Verlängerung.

@Teddybär1983

Was meinst du mit günstiger? Einen Tarif mit weniger Grundgebühr? Hast du aktuell einen Rabatt?

 

Genau, mit weniger Grundgebühr. Einen Rabatt habe ich nicht.

Ich denke bei deiner noch recht langen Restlaufzeit wird das nicht möglich sein. Eventuell nur mit einer VVL.

Hallo @Teddybär1983,

ich habe dir gerne ein Angebot für deinen aktuellen Tarif zukommen lassen. Damit kannst du in Ruhe entscheiden, ob du deinen Vertrag jetzt verlängern oder lieber noch etwas warten möchtest. Sollte das Angebot angenommen werden, erlischt die Kündigung automatisch.

Wenn du jetzt noch nicht verlängern möchtest, kannst du die Kündigung aufrecht erhalten und uns im neuen Jahr gerne erneut nach einem Angebot fragen.

Das Angebot ist 8 Tage lang gültig, und alle Details zu deinem Tarif (ohne Rabatte) findest du in unserem Produktinformationsblatt.

Lass mich wissen, wenn du Fragen hast oder wenn du das Angebot annimmst!

Liebe Grüße, Maren

@o2_Maren er will ja eben nicht verlängern, sondern quasi die gleiche Leistung für weniger Geld. @Teddybär1983 das wird nicht passieren, wie oben schon geschrireben wurde, lässt sich das höchstens per Vertragsverlängerung realisieren. Mitten im Vertrag kannst du einen Tarifwechsel nur noch “oben” ändern. Du kannst also immer in höhere/teurere Tarife gehen, aber niemals in günstigere. Und die gleiche Leistung für weniger Geld wird kein Provider der Welt einfach so machen, ohne dich mindestens 24 Monate an sich zu binden. Deine Vorstellungen sind da leider nicht ganz realistisch.

Hallo @Teddybär1983 ,

ist das Angebot bei dir angekommen?

Liebe Grüße, Maren

​@Teddybär1983 Ich möchte mich zur Sicherheit noch einmal erkundigen.
Falls du dich gegen das Angebot zur Vertragsverlängerung entschieden hast, sollen wir jetzt trotzdem in jedem Fall einmal die Kündigung löschen?

Gruß
Antje