Hallo,

23€ Rabatt in diesem Tarif ist schon mal eine Hausnummer…

Was sagt die Kundenrückgewinnung?

LG

...hab ich noch nicht versucht - gucke bisher nur regelmäßig in der App.

Allerdings habe ich grade gesehen - schließe ich diesen Vertrag jetzt als Selbständiger neu ab, kostet er auch nur 17,49!

Kann ich ggf. den (gekündigten) O2 Vertrag auslaufen lassen (beenden)  und dann Neuvertrag abschließen UND dabei die alte Nummer behalten/wiederkriegen?

Hallo,

dass bezieht sich auf einen zusätzlichen Vertrag (Partnerkarte).

LG

...dann müsste ich den zusätzlichen Vertrag vor Ende des gekündigten abschließen und hinterher die alte Nummer portieren?!

Aber eigentlich gehts mir um ein vernünftiges Verlängerungsangebot ;-)

Hallo,

dann zahlst du nach eintreten der Kündigung deines jetzigen Vertrages Vollpreis, da der 50% Kombi dann nicht mehr gegeben ist.

LG

Nein. Da würdest du nach Beendung den vollen Preis zahlen. Rufe bitte, wie geschrieben, die Rückgewinnung an.

Hallo,

frage doch erstmal bei Winback nach, da wird bestimmt was attraktives dabei sein. Dann sparst du dir die Portierung.

LG

Hallo zusammen,

willkommen in der o2 Community und danke für deine Anfrage @AlfredoS.

Im Dialog mit @Sandroschubert und @Vilureef hast du schon viele hilfreiche Tipps erhalten.
Magst du uns kurz auf den aktuellen Stand bei dir bringen?
Hast du dich an die Kundenrückgewinnung gewandt, oder brauchst du weiterhin ein Angebot für eine Verlängerung?

Wir freuen uns über ein Update!

Liebe Grüße
Jessica

...tatsächlich habe ich seit Anfang März in der App wieder ein besseres Angebot für den bestehenden Vertrag (€ 16,49), als auch mehrere Angebote mit kleinem Datenvolumen, die es vorher gar nicht gab.

Allerdings macht es ja keinen Sinn, 3 Monate vor Ablauf den gekündigten Vertrag zu schlechteren Konditionen abzuschließen/zu verlängern - oder ist eine Annahme solch eines Angebotes auch zum Ablauf des bisherigen Vertrages möglich?

Hallo,

was in 3 Monaten ist, kann man nicht sagen, aber die Angebote, wie du es selber schon bemerkt hast, ändern sich ständig. Erfahrungsgemäß sind die Angebote in den letzten 3 Wochen am besten, aber das variiert von Kunde zu Kunde unterschiedlich.

LG

Hallo @AlfredoS ,

möchtest du, dass wir dir hier in der Community ein Angebot erstellen ?

Die Angebote werden immer zum Folgetag der Annahme umgesetzt.

Vielleicht möchtest du ein Handy dazu ? Dann gib bitte das Modell, die Farbe und den Speicher an. 

Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden unsere Angebote per Mail.

Gruß, Solveig

Hallo, 

Mail ist korrekt

Handy brauch ich keines. 

L

MfG 

Hallo @AlfredoS ,

gern habe ich einmal für dich nachgesehen, aber an deine bisherigen Rabatte komme ich nicht heran, da du einen sehr hohen Hardwarerabatt hast. Die Preise in der App, die dir ja bereits zu hoch waren, kann ich nicht unterbieten bzw.komme nicht an sie heran.

Viele Grüße,

Andrea