Guten Tag,
ich bin seit über 20 Jahren Kundin und habe bis 27.02.2024 2x Mobil und 1x Kabel Internet Vertrag.
Für diese Konditionen bin ich bereit weiter beim O2 als Kundin bleiben:
Ist es bitte machbar?
Mit freundlichen Grüßen
Petra
- Mobil: 35GB+ für 14,99€
- Mobil: 15Mb/sec für 19,99€
findest diese Angebote nicht im Kundenportal?
+9Sind das die Konditionen, die du jetzt hast, oder wie kommst du auf die Beträge? Im Kundenpportal hast du schon nachgeschaut, was dir bei einer Verlängerung angeboten wird?
+9Was hätte sich nicht geändert?
Und die andere Frage (wie du auf diese Beträge kommst)? Grundsätzlich sind die Angebote, die im Kundenportal stehen, auch die, die du über die Moderation bekommen kannst.
+10HOME Verträge kann man online nicht selbständig verlängern/ändern.
Wie heißt dein Kabel Tarif aktuell und was bezahlst du?
+10Der MyHome L wäre jetzt der Home M für 39,99€ - 5€ Kombivorteil= 34,99€
Da kannst du auch im aktuellen Tarif bleiben.
Hallo
ich habe bemerkt, dass du deine Verträge bereits verlängert und einen davon storniert hast. Benötigst du noch Unterstützung von meiner Seite?
Viele Grüße, Maren 💙
Hallo Maren,
als langjährige Kundin möchte ich gerne die 70 GB + Tarif mindestens für 17,99€,
wie mein erster Tarif. Wäre das möglich ?
Schöne Grüße
Petra
als langjährige Kundin möchte ich gerne die 70 GB + Tarif mindestens für 17,99€,
Zu welchen Preis siehst du den o2 Mobile L im Kundenportal?
Hallo
aktuell kann ich keine Auskunft geben, da keine Angebote vorliegen. Der o2 Mobile L Tarif kostet regulär 39,99 €. Deine Vorstellung, maximal 17,99 € zu zahlen, bedeutet einen Rabatt von über 50 % auf den Hauptvertrag, was eher unrealistisch erscheint. Wir müssen abwarten, was technisch möglich ist, sobald wieder Angebote verfügbar sind. Dies kann bis zu einer Woche dauern. Ich bitte um etwas Geduld.
Ich wünsche dir einen angenehmen Abend.
Viele Grüße, Maren 💙
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