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Rückholangebot für ein zum 20.02.2020 Gekündigten Vertrtag

  • January 13, 2020
  • 24 Antworten
  • 2293 Aufrufe

Hallo o2 Team, habe meinen Vertrag zum 20.02.20 gekündigt. Habe schon einmal mit einem Kollegen von Euch telefoniert. Sind aber gar nicht zusammengekommen.

Interessiere mich für 20GB, Gruß 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Canet ,

 

schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst :grinning:

 

Falls du Interesse an einem neuen Handy hast, findest du bei unseren Testberichten viele Anregungen. :wink:

 

Gruß, Solveig

24 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Und was ist jetzt dein Anliegen, wenn ihr nicht zusammen gekommen seid?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 13, 2020

Ein korrektes Angebot bezüglich eines neuen Vertrages. 
Als langjährige o2 Kundin, wurde ich leider die letzten 3 Jahre über den Tisch gezogen. Ich habe 3 Jahre lang 25€ für 1GB gezahlt, ohne das mir ein Angebot seitens o2 unterbreitet wurde. 


Hallo @Canet ,

Wenn du nicht an dich denkst, wird es keiner tun. Warum hast du es nicht fristgerecht gekündigt?

 Kündigen und ein neuen Vertrag abschließen. Man kriegt da aufjedenfall ein besseren Vertrag. So mach ich es immer. 


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  • January 14, 2020

Ist bereits Gekündigt.

Und wenn o2 mir kein anständiges Rückhohlangebot macht, war das mit o2.


  • Autor
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  • January 14, 2020

Deutschland ist das Einzige EU Land in dem die Preis für Mobilfunkverträge,

dank P r e i s a b s p r a c h e n  der DREI ANBIETER so hoch sind.


stefanniehaus
Legende
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Den Schwachsinn kannst du mit Sicherheit ja auch beweisen.

Zudem gibt es nicht drei Anbieter, sonder zig Anbieter.


  • Autor
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  • January 14, 2020

Es ist kein Schwachsinn…

Wenn man kein Plan hat sollte man es lieber mit dem Schreiben lassen.

Die drei Mobilfunkanbieter / Netzbetreiber sind Vodafone, Deutsche Telekom sowie Telefónica Deutschland (o2/E-Plus). Seit der Übernahme von E-Plus ist Telefónica Deutschland der größte deutsche Mobilfunkanbieter mit etwas über 44 Millionen Kundenanschlüssen.

Und Preisabsprachen gibt es in Deutschland für die meisten Artikel.

von A wie Aufschnitt:  https://www.manager-magazin.de/unternehmen/handel/kartelle-deutschland-ist-ein-paradies-fuer-preisabsprachen-a-1196831.html

bis Z wie Zahnpasta: https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/unternehmen/zahnpasta-und-spuelmittel-ueberteuert-1511262.html

Selbst die DB hat Millionenschäden dank Preisabsprachen vom Schienenkartell.

Deutschland ist ja geradezu ein ein Paradies für Kartelle.


bs0
Legende
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  • Legende
  • January 14, 2020

Und du glaubst wirklich das passiert nicht in jedem Land, wenn auch in unterschiedlichen Bereichen? Warum hat die Kartellbehörde die Übernahme von E-Plus genehmigt? Warum gibt es große Preisspannen auch zwischen den großen Anbietern? Hast du Beweise für Preisabsprachen im Mobilfunkbereich? Dann solltest du die Behörden informieren. 

Deutschland ist sicherlich nicht das günstigste Land, 'das einzige EU Land mit...' ist dennoch Schwachsinn. Vergleiche doch selber. Und auch wenn es wahr wäre, was bringt dir dieses Erkenntnis?


stefanniehaus
Legende
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Canet, schön dass du deinen Schwachsinn inzwischen selbst erkannt hast und nicht mehr von Anbietern schreibst sondern von Netzbetreibern. Das ist schon mal löblich. 

Für Preisabsprachen unter den Netzbetreibern hast du aber weiterhin keine Beweise geliefert, sodass ich guten Gewissens davon ausgehen kann, dass du absichtlich Lügen verbreitest.

Was auch immer du damit erreichen willst.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 14, 2020

Vorsicht!

Canet, schön dass du deinen Schwachsinn inzwischen selbst erkannt hast und nicht mehr von Anbietern schreibst sondern von Netzbetreibern. Das ist schon mal löblich. 

Für Preisabsprachen unter den Netzbetreibern hast du aber weiterhin keine Beweise geliefert, sodass ich guten Gewissens davon ausgehen kann, dass du absichtlich Lügen verbreitest.

Was auch immer du damit erreichen willst.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 14, 2020

Und du glaubst wirklich das passiert nicht in jedem Land, wenn auch in unterschiedlichen Bereichen? Warum hat die Kartellbehörde die Übernahme von E-Plus genehmigt? Warum gibt es große Preisspannen auch zwischen den großen Anbietern? Hast du Beweise für Preisabsprachen im Mobilfunkbereich? Dann solltest du die Behörden informieren. 

Deutschland ist sicherlich nicht das günstigste Land, 'das einzige EU Land mit...' ist dennoch Schwachsinn. Vergleiche doch selber. Und auch wenn es wahr wäre, was bringt dir dieses Erkenntnis?

Was ist das Bloß für eine Community hier...

https://www.chip.de/news/Mobilfunktarife-in-Deutschland-Vergleich-stellt-Telekom-Vodafone-und-O2-bloss_153417467.html


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 14, 2020

So ist das eben, wenn sich einige mit dem Hammer die Haare kämen...


Sächsin
Legende
  • January 14, 2020

Ist bereits Gekündigt.

Und wenn o2 mir kein anständiges Rückhohlangebot macht, war das mit o2.


Dann definiere mal, was für dich ein “anständiges Angebot” ist.


bs0
Legende
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  • Legende
  • January 15, 2020

Was ist das Bloß für eine Community hier...

https://www.chip.de/news/Mobilfunktarife-in-Deutschland-Vergleich-stellt-Telekom-Vodafone-und-O2-bloss_153417467.html

Toll. Ein Ranking aus 2018 von 13 Ländern. Damit hast du lediglich meine Aussage bestätigt, dass  Deutschland sicherlich nicht das günstigste Land ist. Was das ganze mit Preisabsprachen zu tun hat weiss ich immer noch nicht.

Ist aber eigentlich völlig egal, denn Vergleiche mit anderen Ländern sind nicht gerade zielführend. Entweder du möchtest ein Angebot von o2 Deutschland oder nicht.


o2_Tatjana
  • Team
  • January 15, 2020

Hallo @Canet

erstmal herzlich willkommen in der o2 Community. :blush:

Das sind aber harte Anschuldigungen, die du da gegen uns vorbringst. Ich möchte dich bitten in Zukunft so etwas hier nicht zu verbreiten. 

Außerdem pflegen wir hier in der Community einen niveauvollen Umgangston. Das ist uns sehr wichtig. Bitte achte in Zukunft dadrauf. Das alles kannst du auch in unserer Netiquette nachlesen. 

Des Weiteren wollten unsere Community-Experten dir nur weiterhelfen. Danke euch dafür. :hugging: Du bist aber nicht auf ihre Fragen eingegangen. Daher möchte ich @Sächsin einmal wiederholen: Was wäre denn für dich ein anständiges Angebot? 

Wenn du möchtest, können wir dir natürlich sehr gerne ein Angebot raussuchen. Ich würde mich auf jeden Fall freuen, wenn du Kunde bei uns bleibst und wir unser Bild bei dir wieder ins richtige Licht rücken können. :blue_heart:

Viele Grüße, Tatjana


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 15, 2020

Hallo Tatjana. Habe auch andere antworten und etwas Nettigkeit erwartet. Aber alles klar nehme ich zu Kenntnis! Ich wäre gerne weiterhin Kundin bei o2 bin nur etwas sehr enttäuscht von meinem jetzigen Vertrag. 
Ich dachte an 20 GB für 15€ und ein Rufnummerwechsel.

vielen Dank für die Nachricht ich freue mich auf eine Antwort! Gruß zurück :) 


o2_Tatjana
  • Team
  • January 15, 2020

Hallo @Canet

das sind doch Angaben, mit denen wir arbeiten können. :thumbsup_tone2:

Magst du uns eine private Nachricht an @o2_VVL schicken. Am besten nennst uns dann noch einmal deine Wunschkonditionen. Dann können wir dir ein individuelles Angebot erstellen. 

Hast du denn auch schon über ein neues Smartphone nachgedacht? Inspirationen findest du bei unseren Testberichten und Reviews:iphone:

Viele Grüße, Tatjana


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 15, 2020

Das werde ich später auf jeden Fall mal machen. Danke dafür :-)


o2_Tatjana
  • Team
  • January 15, 2020

Das hört sich super an. Danke dir @Canet:blush:


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 16, 2020

@o2_Tatjana Ich habe bis jetzt noch keine Antwort auf die private Nacht erhalten.. liebe Grüße 


o2_Annika
  • Moderatorin
  • January 16, 2020

@Canet 

 

Super, vielen Dank für deine PN. :thumbsup_tone1:

wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.

 

Vielleicht magst du dich in der Zwischenzeit als Tester / Testerin bewerben: https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8

@o2_Ines & @o2_Steffen haben gerade mega gute Bundles im Angebot. :boom:

 

Viele Grüße

 

Annika


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 19, 2020

Hallo @Canet ,

 

ich habe dir per privater Nachricht geantwortet.:grinning:

 

Gruß, Solveig


o2_Andrea
  • Team
  • February 13, 2020

Hallo @Canet ,

 

wir haben keine Rückmeldung von dir auf unser Angebot erhalten. Besteht noch Interesse an einem Angebot?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 3, 2020

Hallo @Canet ,

 

schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst :grinning:

 

Falls du Interesse an einem neuen Handy hast, findest du bei unseren Testberichten viele Anregungen. :wink:

 

Gruß, Solveig