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Gelöst

Rückgewinnungsanrufe

  • September 17, 2019
  • 3 Antworten
  • 154 Aufrufe
MuXxMichl
Mitgestalter:in
Hallo,
ich habe einen meiner 4 Mobilfunkverträge schon vor längerem gekündigt (Vertrag wird einfach nicht mehr benötigt). Seit einigen Tagen jedoch, werden immer wieder sämtliche Rufnummern meiner Verträge von angerufen.
Bitte macht einen entsprechenden Eintrag in meinen Datensatz, dass ich keinerlich Anrufe bzgl. Kundenrückgewinnung wünsche.

Vielen Dank schonmal.
Gruß

Lösung von o2_Antje

Hallo @MuXxMichl,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe einen entsprechenden Hinweis hinterlegt.
Allerdings kann es ungefähr 7 Tage dauern bis unserer Systeme dies komplett verarbeitet haben, in dieser Zeit kann noch eine Ansprache erfolgen.

Gruß
Antje
IPHONE 15 PRO MAX 256GB, TITAN SCHWARZ | AB: 15.09 - 15:42 UHR | Status: in Bearbeitung | IMEI: 21.09. ca. 11:00 UHR | o2 MAIL: 21.09. 20:30 UHR | 10:47 UHR 📱zugestellt

    3 Antworten

    MuXxMichl
    Mitgestalter:in
    • MuXxMichl
    • Autor
    • Mitgestalter:in
    • September 18, 2019
    Hallo...@o2_Support
    könntet ihr mir helfen?

    Gruß
    IPHONE 15 PRO MAX 256GB, TITAN SCHWARZ | AB: 15.09 - 15:42 UHR | Status: in Bearbeitung | IMEI: 21.09. ca. 11:00 UHR | o2 MAIL: 21.09. 20:30 UHR | 10:47 UHR 📱zugestellt
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 19, 2019
    Hallo @MuXxMichl,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich habe einen entsprechenden Hinweis hinterlegt.
    Allerdings kann es ungefähr 7 Tage dauern bis unserer Systeme dies komplett verarbeitet haben, in dieser Zeit kann noch eine Ansprache erfolgen.

    Gruß
    Antje
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      MuXxMichl
      Mitgestalter:in
      • MuXxMichl
      • Autor
      • Mitgestalter:in
      • September 19, 2019
      Wunderbar, vielen Dank. 👍
      IPHONE 15 PRO MAX 256GB, TITAN SCHWARZ | AB: 15.09 - 15:42 UHR | Status: in Bearbeitung | IMEI: 21.09. ca. 11:00 UHR | o2 MAIL: 21.09. 20:30 UHR | 10:47 UHR 📱zugestellt
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