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Rückgewinnungsanrufe

  • 17 September 2019
  • 3 Antworten
  • 153 Aufrufe
MuXxMichl
Rang
Benutzerebene 6
Hallo,
ich habe einen meiner 4 Mobilfunkverträge schon vor längerem gekündigt (Vertrag wird einfach nicht mehr benötigt). Seit einigen Tagen jedoch, werden immer wieder sämtliche Rufnummern meiner Verträge von angerufen.
Bitte macht einen entsprechenden Eintrag in meinen Datensatz, dass ich keinerlich Anrufe bzgl. Kundenrückgewinnung wünsche.

Vielen Dank schonmal.
Gruß
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Lösung von o2_Antje 19 September 2019, 22:46

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IPHONE 15 PRO MAX 256GB, TITAN SCHWARZ | AB: 15.09 - 15:42 UHR | Status: in Bearbeitung | IMEI: 21.09. ca. 11:00 UHR | o2 MAIL: 21.09. 20:30 UHR | 10:47 UHR 📱zugestellt

3 Antworten

MuXxMichl
Rang
Benutzerebene 6
Hallo...@o2_Support
könntet ihr mir helfen?

Gruß
IPHONE 15 PRO MAX 256GB, TITAN SCHWARZ | AB: 15.09 - 15:42 UHR | Status: in Bearbeitung | IMEI: 21.09. ca. 11:00 UHR | o2 MAIL: 21.09. 20:30 UHR | 10:47 UHR 📱zugestellt
o2_Antje
Hallo @MuXxMichl,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe einen entsprechenden Hinweis hinterlegt.
Allerdings kann es ungefähr 7 Tage dauern bis unserer Systeme dies komplett verarbeitet haben, in dieser Zeit kann noch eine Ansprache erfolgen.

Gruß
Antje
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MuXxMichl
Rang
Benutzerebene 6
Wunderbar, vielen Dank. 👍
IPHONE 15 PRO MAX 256GB, TITAN SCHWARZ | AB: 15.09 - 15:42 UHR | Status: in Bearbeitung | IMEI: 21.09. ca. 11:00 UHR | o2 MAIL: 21.09. 20:30 UHR | 10:47 UHR 📱zugestellt

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