Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zur Rufnummermitnahme:
Ich habe über die Samsungwebsite im Rahmen der Vorbestelleraktion ein Galaxy S20 plus bestellt und dazu einen Vetrag mit O2 abgeschlossen. Zeitgleich habe ich die Rufnummermitnahme von meinem alten Anbieter veranlasst. Das hat auch alles geklappt. Da mir das Handy nicht gefiel, habe ich innerhalb der Frist die Bestellung (also Handy und Vertrag) widerrufen und alle Artikel, also auch die SIM-Karte zurückgeschickt. Auch das hat alles geklappt, sowohl den Betrag fürs Handy als auch die Anschlussgebühr habe ich zwischenzeitlich erstattet bekommen.
Nun bleibt nur noch die Frage nach meiner Rufnummer. Geht die automatisch wieder zurück zum alten Anbieter? Der Vertrag ist allerdings natürlich gekündigt. Liegt die Nummer noch bei O2? Kann ich diese zurückbekommen? Muss ich noch irgendwas veranlassen?
Würde mich über Hilfe sehr freuen!
VG Jenny
Lösung von Telefonmuffel
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