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Roaming Free unlimited Max

C
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Hallo, ich hab mal eine Frage, ich habe den Free unlimited Max von O2.

ich bin dazu gewechselt, weil der O2 Hansel bei Mediamarkt sagte, dass Eu Roaming auch inkludiert sei.

 

Jetzt muss ich beruflich und Privat öfter mit dem Wohnmobil in die Niederlande, bzw Frankreich und habe auf einmal nur 40,4 GB zur verfügung.

Habe den Vertrag jetzt auch gekündigt, bei Telekom hatte ich ja das Streamon und konnte EU Weit die normalen Mediaplattformen ohne datenverbrauch nutzen.

Jetzt waren wir im Februar in den Niederlanden und hatten dank Netflix usw innerhalb von 2 oder 3 Tagen das Guthaben fast aufgebraucht. 

 

Was passiert, wenn ich drüber komme, oder kann man noch etwas zubuchen, irgend einen Auslands tarif oder so? ich meine ich habe ja nur Free unlimited, weil ich meiner Familie nicht zumuten mag auf internet zu verzichten, wenn sie schon wegen mir dauern unterwegs sind.

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Lösung von tommiFFM 27 April 2022, 13:41

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26 Antworten

tommiFFM
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Benutzerebene 7
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Hier gilt ein Limit im Ausland  , siehe hier

EU-Roaming im o2 Free Unlimited

Beim o2 Free Unlimited stehen Dir bis zu 34 GB Datenvolumen pro Monat im EU-Ausland inklusive Norwegen, Island und Liechtenstein zur Verfügung. Natürlich telefonierst Du auch innerhalb des Urlaubslandes und nach Deutschland mit Deiner Allnet-Flatrate. Damit entstehen für Dich keine weiteren Zusatzkosten bei Gesprächen im EU-Ausland. Bei eingehenden Anrufen fallen ebenfalls keine Roaming-Gebühren an. Wichtig: Bei einer übermäßigen Nutzung in der Weltzone 1 werden gemäß der EU-Fair-Use-Policy Aufschläge erhoben!

C
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Das habe ich mir gedacht. Danke TommyFFM. 

 

Schmeckt mir zwar nicht, aber wenigstens weiß ich jetzt, dass ich mich da hab zu einer riesen Dummheit verleiten lassen.

Ich wollte damals Telekom verlängern und habe mir die Story mit unbegrenzt in ganz Europa erzählen lassen, ohne es mal zu googlen, weil ich sicher war, dass er die Wahrheit sagt.

 

Naja, 1,5 Jahre noch. 😅

V
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Hallo,

im Unlimited Max sind es 40,4 GB.

LG

-
tommiFFM
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen

Hallo,

im Unlimited Max sind es 40,4 GB.

LG

Stimmt das wurde erhöht. 

V
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Hallo,

um es ganz genau zu sagen, bei der Tarifgeneration 2021. Beim Unlimited Max (2020) sind es 33,7GB.

LG

-
C
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Ja, mir ging es da nicht um 2 GB, das ist also nicht wichtig. 

Ich war es gewohnt überall Netflix schauen zu können. 

Aber jetzt muss man wieder darauf achten, deshalb hätte ich lieber gedeckelt mehr gezahlt im Paket und dafür auch wieder keine Grenze gehabt, oder viel höher eben. Aber da führt wohl kein weg dran vorbei sich jetzt zu zügeln und danach wieder einen Vertrag zu nehmen, der besser zu unserem Verhalten passt. 

Mich ärgert ja garnicht, dass der Vertrag so ist, wie er ist, für viele bestimmt mehr als ausreichend, aber dass er mir als ausreichend vetkauft wurde, obwohl ich offen und ehrlich gesagt habe, wie ich ihn nutze und welche Datenmengen im Ausland anfallen, das finde ich halt doof. Dazu sollte ja der Berater da sein, sonst hätte ich ihn im Internet bestellen können und hätte nicht zu MM gemusst, weil dort Netzbezogene Berater sind.

o2_Regina
Benutzerebene 7

Hallo @Campingfan und herzlich Willkommen in der o2 Community!😊💙

An deinem Beitrag sieht man wie schön unsere Community-Mitglieder sich untereinander Informationen, Ratschläge und Tipps geben.😎Ganz lieben Dank an @tommiFFM und @Vilureef für eure tolle Unterstützung.

Dass dich das jetzt erst mal ein wenig ausbremst kann ich gut verstehen. Gerade, wenn einem etwas anderes mit auf dem Weg gegeben wurde. Daher ganz lieben Dank für dein Verständnis!💙

Ich habe auch schon gesehen, dass du die Antwort von tommiFFM als Lösung markiert hast. Dankeschön. Benötigst du von uns noch Unterstützung?

Viele liebe Grüße
Regina

W
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Mir stehen "nur" 18 GB in den EU Ländern zur verfügung!

V
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Hallo,

welchen Unlimited Tarif nutzt du, und wann hast du in diesen gewechselt?

LG

-
C
Rang

Ich nutze den Unlimited Max von 2021

V
Rang

Hallo,

und wann hast du in diesen gewechselt?

LG

-
C
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Abgeschlossen 2021, gestartet hat dieser dann im Febrauar 2022

V
Rang

Hallo,

wo stehen diese 18GB?

LG

-
A

hi, hier steht einiges zum Thema,

aber ich bin der Meinung das solche Dinge in die Preisliste und

in die Vertragsangaben gehören.

Liebe O2 Moderatoren,

bitte gebt diesen Wunsch gerne weiter. 😉

https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/eu-verordnung/

 

V
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Hallo,

@Campingfan in „Mein O₂“ im Verbrauchskreis ist die korrekte GB Anzahl angegeben. In deinem Tarif sind es 50,4GB. Stimmt es bei dir überein?

LG

-
o2_Matze

Hi @Campingfan 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Online sollte es bei deinem Tarif so bei dir aussehen

 

Kannst du das bestätigen?

VG Matze

https://g.o2.de/wcr
S
Rang

Es ist alles richtig was hier gesagt wird und das ist so oder so ähnlich auch bei anderen Anbietern. Mir fehlt aber leider die Option Volumen nachzubuchen. Das geht bei der Telekom zum Beispiel über Tagespässe (5,95€ unlimited pro Tag). 
 

Habe ich das übersehen oder gibt es die oder eine ähnliche Option auch für O2?

Bumer
Rang

@Steqal 

für Unlimited Tarife nicht. Nur für Volumentarife kann man Datenvolumen nachbestellen. Das gilt dann für Deutschland und die EU.

VG der Waldi

S
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Ja das dachte ich mir. Und das ist irgendwie unlogisch bzw. nicht sehr kundenorientiert. Für einen längeren Aufenthalt oder mit Kindern/Jugendlichen wäre es schön da etwas auch in den Tarifen anzubieten. 

o2_Jes

Hallo @Steqal,

ändern kann ich zwar in deinem Fall nichts, aber ich nehme dein Feedback gern einmal mit.
Liebe Grüße
Jes  

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
der Giuseppe
Rang
Benutzerebene 7

@Steqal 

Hallo,

es wäre mir neu, dass bei T-Mobile (Telekom) im Unlimited Tarif es Tagespässe zum Nachbuchen gäbe für weiteres Surfen innerhalb der EU. Mir ist bekannt, dass es Tagespässe für Surfen außerhalb der EU gibt :)

Kundenorientiert ist immer eine Sache, aber das Limit kommt nicht von o2 oder den anderen Netzbetreibern, sondern wurde von der Europäischen Kommission beschlossen. Das Gute dabei ist, dass sich das Datenvolumen zur Nutzung im EU Ausland meist jährlich ab 01.01. erhöht.

Grüße

Italia Campione d'Europa 2021
S
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@Steqal

Kundenorientiert ist immer eine Sache, aber das Limit kommt nicht von o2 oder den anderen Netzbetreibern, sondern wurde von der Europäischen Kommission beschlossen. Das Gute dabei ist, dass sich das Datenvolumen zur Nutzung im EU Ausland meist jährlich ab 01.01. erhöht.

Ja mag schon sein, aber 50,6 GB reichen mir nicht und was kann ich dann tun um weiterhin online zu sein?

der Giuseppe
Rang
Benutzerebene 7

@Steqal 

Wenn es nicht ausreicht gibt es nur zwei Möglichkeiten:

1. Freies WLAN suchen

oder

2. Lokale Prepaid Karte besorgen

Grüße

Italia Campione d'Europa 2021
S
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Willkommen im 20.Jahrhundert. Aber zum Glück haben wir noch einen Telekomvertrag in der Familie. Aber allein unterwegs wäre man nicht so gut aufgestellt. 

der Giuseppe
Rang
Benutzerebene 7

@Steqal 

Und ich sage Willkommen im 21. Jahrhundert :

Wie gesagt, es hat die EU Kommission festgelegt. Bei der Telekom ist die Grenze, glaube ich  bei 80GB Daten im Roaming innerhalb der EU, aber auch entsprechend teurer.

Du wirst das Richtige finden.

Grüße

Italia Campione d'Europa 2021

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