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Warum O2 Service
Gelöst

roaming basic 2018 nur 3.3GB. dringend hilfe grbraucht .


  • Neuling
  • 2 Antworten

Hallo 🙋🏾‍♂️ 

ich moechte fragen :

 

ich hab tarif : o2 free unlimited max und roaming basic (2018), innerhalb deutschland Unbegrenzt Daten volumen . Theoretisch sollte im Weltzone 1 pro monat 50GB datenvolumen haben , laut der Verkaeufer im o2 shop . 
Aber wenn ich im O2app einloggen wieso steht bei mir 3.3 GB nur ? Hat jemand auch das problem? 

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass ist anteilig deines 1. Abrechnungszeitraum. Ab dem nächsten stehen dir die vollen 50,4GB zur Verfügung.

LG

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5 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 22. Juni 2022

Hallo,

dass ist anteilig deines 1. Abrechnungszeitraum. Ab dem nächsten stehen dir die vollen 50,4GB zur Verfügung.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 22. Juni 2022

Oh danke ! echt ? Bist du sicher? Ich hab tatsächlich gestern den Vertrag gemacht . Ist beim erst Monat immer so mit dem 3.3GB ausland ? 😅😅hoffen wir mal es stimmt 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 22. Juni 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

dass ist anteilig deines 1. Abrechnungszeitraum. Ab dem nächsten stehen dir die vollen 50,4GB zur Verfügung.

LG

Oh danke ! echt ? Bist du sicher? Ich hab tatsächlich gestern den Vertrag gemacht . Ist beim erst Monat immer so mit dem 3.3GB ausland ? 😅😅hoffen wir mal es stimmt


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 22. Juni 2022

Hallo,

ja bin mir sicher. Laut deinen Screenshot stehen dir schon ab morgen die 50,4GB zu, da dann dein neuer Abrechnungszeitraum beginnt. Bei dir ist es der 23.-22.

LG 


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 4. Juli 2022

Hi @Zayy vielen Dank für deine Anfrage bezüglich des Datenvolumens. Vilureef konnte dir ja bereits eine Antwort geben.
Konnte dein Anliegen dadurch gelöst werden oder kann ich dir noch helfen?

LG
Michael


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