Seit dem 15.06.2017 wurde das EU-Roaming abgeschafft! Dennoch hat es O2 danach geschafft mir Roaming Gebühren zu berechnen.
Ist das legal? Gibt es eine Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen?
LG P
+9- Profi
- 41934 Antworten
EU-Roaming wurde night abgeschafft, die Anbieter müssen aber seit Juni 2017 eine Auslandsoption anbieten und bei Neuverträgen standardmäßig einstellen, mit der der Vertrag im EU-Ausland zu Inlandskonditionen verwendet werden kann. Welchen Tarif hast du und welche Auslandsoption ist in deinem Vertrag eingestellt? Vielleicht musst du die Option wechseln.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Ups, habe meinen Vertrag damals leichtfertig verlängert...der neue ist OK...da kann ich wohl im Nachhinein nichts mehr machen...thx
- 25655 Antworten
Welche Auslandsoption ist in deinem Tarif hinterlegt?
Wenn du deine Inlandskonditionen auch im EU-Ausland nutzen willst, musst du auf "Roaming Basic (gem. EU-Regulierung)" umstellen.
Wenn du deine Inlandskonditionen auch im EU-Ausland nutzen willst, musst du auf "Roaming Basic (gem. EU-Regulierung)" umstellen.
Jep... der neue Vertrag (O2 Free M - 2018) ist mit Roaming Basic (2018) incl. 10 GB... dürfte also nichts mehr schief gehen...danke dir, der normale P
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