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Richtige Änderung von Kontaktadresse, Rechnungsadresse und Bankverbindung nach Umzug ins EU-Ausland

  • September 24, 2021
  • 5 Antworten
  • 239 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

ich bin ins europäische Ausland umgezogen (Spanien) Die neue spanische Bankverbindung habe ich O2 per Fax zugesendet. Leider kann ich die Kontaktadresse und Rechnungsadresse nicht aktualisieren, da keine ausländischen Adressen akzeptiert werden. Meine geänderte Bankverbindung kann ich ebenfalls nirgendwo einsehen. Was muß ich tun, damit alles richtig eingestellt ist und zukünftige Beträge für Mein Handyvertrag und Mobiltarif automatisch vom neuen spanischen Konto abgebucht werden?

Danke

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 24, 2021

    Hallo,

    so wie du dir das vorstellst, wird es nicht funktionieren ohne festen Wohnsitz in Deutschland.

    LG

    -
    B
    Besucher:in
    • Bad Request
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 25, 2021

    Ich will meinen Vertrag aber nicht kündigen. Die Antwort hat mir nicht weitergeholfen.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 25, 2021

    Hallo,

    will heißen ohne festen Wohnsitz in Deutschland, wirst du deinen Vertrag nicht weiterführen können.

    LG

    -
    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • September 25, 2021

    Hast du in Deutschland noch Familie, deren Adresse du angeben könntest? Eine Vertragsadresse im Ausland akzeptiert o2 nicht.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • October 7, 2021

    Hallo @Bad Request ,

     

    es wurde hier ja bereits erwähnt:

    Die Kontaktadresse wird eine deutsche Adresse bleiben müssen.

    Die Rechnungsadresse hingegen könnte geändert werden.

    Die Bankverbindung könnte auch auf eine spanische Bankverbindung geändert werden, nutze dafür bitte dieses Formular:

    https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/formular-aenderung-bankverbindung-sepa/

    Danke für eure Tipps und Hinweise, @bs0 & @Vilureef !

    Viele Grüße,
    Kurt

     

    Edit: o2_Dennis 09.02.23 / Link aktualisiert

    Signatur :)
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