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Registrierung bei o2 nicht möglich, da Nr falsch

  • February 24, 2025
  • 7 Antworten
  • 110 Aufrufe

Guten Tag. 

Bin Neukunde mit Mobilfunkvertrag o2 Mobile XL und kann mich bei o2 nicht registrieren. Es kommt die Fehlermeldung, dass meine Rufnummer angeblich falsch ist, was aber nicht stimmt. 

Kann das bitte jemand klären damit ich mich registrieren kann. Danke

7 Antworten

Bumer
Legende
  • February 24, 2025

Ist der Vertrag schon aktiv?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 24, 2025

Ja, ist schon aktiv seit 19.02.25

Aber ich erhalte immer die Meldung, dass die Rufnummer falsch sei. Vergibt denn o2 bei Neuverträgen neuerdings die Vorwahl-Rufnr 0178?


Bumer
Legende
  • February 24, 2025

Ja.

führe die Registrierung dort mit einem anonymen Tab durch, vorher hier ausloggen.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 24, 2025

Klappt leider nicht. Egal in welchem Browser/Tab etc. 

Es erscheint immer wieder die Meldung der falschen Rufnummer... Scheint wie wenn die 0178er Nummern ein Problem sind. 

Meine Freundin hat vor 2 Monaten einen Vertrag abgeschlossen und hatte ne 0163er Nr, da gab es keine Probleme. 


Bumer
Legende
  • February 24, 2025

Scheint wie wenn die 0178er Nummern ein Problem sind.

Nein, dann liegt es an was anderen. Bist du unter der Rufnummer eingehend per Anruf und SMS erreichbar?


o2_Lea
  • Moderatorin
  • March 5, 2025

Hallo ​@KarateTiger11,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Das klingt wirklich merkwürdig. Da würde mich die letzte Frage von Bumer auch noch interessieren. Du kannst normal unter der Nummer angerufen werden? 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • March 23, 2025

Hey ​@KarateTiger11,

hat es denn dann doch noch geklappt mit der Registrierung? Ist alles in Ordnung bei dir? Gib uns gerne noch eine Rückmeldung dazu. :)