Guten Tag, leider habe ich keine Möglichkeit mehr über meinen O2 Vertrag kostenpflichtige Dinge wie Hörbücher oder Abos abzuschließen. Es wird mir immer angezeigt das mein Rechnungslimit erreicht ist.
Gelöst
Rechnungslimit
Lösung von o2_Sven
Hallo
so wie bs0 schon sagt, können wir hier manuell keine Entsperrung vornehmen. Schau dazu auch gerne noch in unseren Artikel zum Thema.
Schöne Grüße, Sven
- Moderator
- 18630 Antworten
Hallo
wenn du den Hinweis erhältst, dass aktuell keine weiteren Einkäufe via Handyrechnung mehr möglich sind, dann wird in deinem aktuellen Abrechnungszeitraum kein weiterer Kauf mehr zugelassen. Mit Beginn des neuen Zeitraumes sollte das aber wieder möglich sein.
Bis dahin ist es notwendig eine andere Zahlungsmethode auszuwählen.
VG
Dennis
Leider ist dies aber schon länger nun der Fall , dass Konto von dem abgebucht wird müsste eigentlich gedeckt sein
+43- Legende
- 43005 Antworten
Nein, das kann man nicht ändern da solche Sperren systemseitig gesetzt werden und können nicht von den Mitarbeitern entfernt oder angepasst werden.
- Moderator
- 15517 Antworten
- Lösung
Hallo
so wie bs0 schon sagt, können wir hier manuell keine Entsperrung vornehmen. Schau dazu auch gerne noch in unseren Artikel zum Thema.
Schöne Grüße, Sven
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