Rechnungsdownload nach Kündigung

Forum|Forum|5 years ago
January 19, 2020
2 Antworten
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Nik1983
Besucher:in

Hallo zusammen,

mein Vertrag ist im letzten Jahr July ausgelaufen und nun benötige ich noch dringend meine Mobilfunkrechnungen für meine Steuererklärung 2018 und 2019. Wie komme ich nachträglich noch einmal an die Rechnungen? Danke euch.

Nik

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Nik1983 ,

danke für deine Nachricht.

Der Versand ist veranlasst, die Rechnungen sollten bald bei dir eintreffen.

Viele Grüße,
Kurt

o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
January 23, 2020

Hallo @Nik1983,

damit wir das für dich veranlassen können, schicke uns bitte in einer privaten Nachricht an @o2_Support die betroffene Kundennummer und wenn möglich auch noch deine vierstellige Kundenkennzahl. Sollte dir diese nicht mehr bekannt sein, nenne uns bitte alternativ deinen vollständigen Namen, Adresse und Geburtsdatum.

Beachte bitte, dass der Versand der Rechnungen einmalig mit 2 Euro pro Kopie berechnet wird. Da wir bei dir allerdings auf mehr als 8 Kopien kommen, würde die Gebühr einmalig 14,99 Euro betragen.

Schreibe uns bitte hier, wenn du die Nachricht mit den Infos verschickt hast.

VG
Dennis