Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rechnungsadresse & Kontaktdaten ändern

  • July 29, 2017
  • 8 Antworten
  • 11086 Aufrufe
Mondschaf
Besucher:in
Wunderschönen guten Tag ☺️

da ich zum 01.08. umziehe, würde ich gern online meine Kontaktdaten sowie Rechnungsadresse ändern. Leider erscheint bei Besätigung des Ganzen immer "Ein Fehler ist aufgetreten"; die Änderung wird nicht angenommen ☹️

Kann ich das noch irgendwie anders machen? Würde diesmal gern die Bearbeitungsgebühren sparen und gleich selbst daran denken =P

LG und ein schönes Wochenende

Lösung von o2_Katja

Nach fünf Jahren wird es Zeit für ein Update. 😎

Ihr könnt eure Kontaktdaten inklusive Kontaktadresse und eure Rechnungsadresse bequem jederzeit in eurem Mein o2 ändern und aktualisieren. ✅

Um die bei uns hinterlegten Informationen zu ändern geht einfach neben Kontaktdaten beziehungsweise Rechnungsadresse auf Ändern:

Persönliche Informationen in Mein o2 anpassen

Sollte es zu Herausforderungen beim Änderungsversuch kommen, zum Beispiel weil eure Adresse noch nicht bekannt ist, stehen wir euch jederzeit auf vielen Kontaktkanälen zur Seite:

https://www.o2online.de/kontakt/

Und auch unser Kontaktformular freut sich darauf euch zu unterstützen.

Viele Grüße,

Katja 🌻

      8 Antworten

      Sandroschubert
      Legende
      Versuche es bitte am Montag noch einmal. Es wird augenscheinlich wieder am Portal gearbeitet, ich bekomme auch diverse Fehlermeldungen. Wenn es dann nicht klappen sollte melde Dich bitte noch einmal hier.

      Grüße

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        Mondschaf
        Besucher:in
        • Mondschaf
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 31, 2017
        Nope. Leider ist das heute mit der Fehlermeldung immer noch so :/

        o2_Jelena
        • o2_JelenaTeam
        • August 1, 2017
        Hallo @Mondschaf,

        du kannst mir deine neue Kontaktadresse gerne als persönliche Nachricht schicken. Dann passe ich das gerne an ☺️

        Viele Grüße

        Jelena

        Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

          Seebaerchen
          Besucher:in
          • Seebaerchen
          • Besucher:in
          • August 1, 2017
          Hallo,

          ich habe das gleiche Problem. Versuche seit 2 Tagen meine Adresse zu ändern.

          Gruß

          o2_Jelena
          • o2_JelenaTeam
          • August 2, 2017
          Hallo @Seebaerchen,

          erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️

          Gerne kannst du mir deine neue Kontakadresse per persönlicher Nachricht schicken und ich ändere das dann für dich. Soll auch die Rechnungsadresse geändert werden?

          Viele Grüße

          Jelena

          Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

          rayner
          Besucher:in
          • rayner
          • Besucher:in
          • August 5, 2017
          Wo kann ich meine O2 Rechnungsaddresse und Kontaktinformation online ändern? Gibt es eine E-mail-adresse an dem ich schreiben kann? Ich suche diese Information auf Ihrer Webseite jetzt für mehr als 30 Minuten.

          Mit freundlichen Grüßen,

          MR

          bs0
          Legende
          Forum|alt.badge.img+43
          • bs0Legende
          • Legende
          • August 5, 2017
          Die Änderungen kannst du nicht im Kundenportal vornehmen?

          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
            o2_Katja
            • o2_KatjaModeratorin
            • Moderatorin
            • Lösung
            • April 18, 2023

            Nach fünf Jahren wird es Zeit für ein Update. 😎

            Ihr könnt eure Kontaktdaten inklusive Kontaktadresse und eure Rechnungsadresse bequem jederzeit in eurem Mein o2 ändern und aktualisieren. ✅

            Um die bei uns hinterlegten Informationen zu ändern geht einfach neben Kontaktdaten beziehungsweise Rechnungsadresse auf Ändern:

            Persönliche Informationen in Mein o2 anpassen

            Sollte es zu Herausforderungen beim Änderungsversuch kommen, zum Beispiel weil eure Adresse noch nicht bekannt ist, stehen wir euch jederzeit auf vielen Kontaktkanälen zur Seite:

            https://www.o2online.de/kontakt/

            Und auch unser Kontaktformular freut sich darauf euch zu unterstützen.

            Viele Grüße,

            Katja 🌻

            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica