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Rechnung: Warum erhöht?


Hallo,

ich habe mir einen Vertrag bei ihnen gemacht für das iPhone XR 30 GB für 39,99€ im Monat.
Wieso muss ich aber nun 79€ bezahlen ?

Ich bitte um Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Nadine Schweller

3 Antworten

Hallo,

ein Blick in die Rechnung hilft da weiter. Vermutlich wurde einmalig der Anschlusspreis in Höhe von 39,99 Euro mit berechnet.

Gruß
Hallo!

Steht es so in der Mobilfunkrechnung oder wird dieser Betrag in zwei getrennten Abbuchungen abgebucht?
Falls Mobilfunkrechnung: Schau einmal auf Seite 2 der Mobilfunkrechnung
Monatliche Grundgebühr + Anschlusspreis wäre eine Möglichkeit
Falls zwei Abbuchungen: Grundgebühr Mobilfunkvertrag + Rate o2 my Handyvertrag
Hey @nadineswl,

hast du deine Rechnung schon geprüft, wie es @TBCMagic und @Sandroschubert vorgeschlagen haben? Hat sich deine Frage damit bereits geklärt?

Viele Grüße, Jelena

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