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Rechnung Tarifzuschlag


Hallo,

Ich habe ein Frage zu meiner Rechnung. Es betrifft  den Punkt Tarifzuschlag. Monatlich  15 Euro.

Mein Vertrag läuft ursprünglich schon  über zwei  Jahre. Somit ist das erste Smartphone abbezahlt.

Die neuen Smartphone werden aktuell monatlich per Ratenplan getilgt,

Ich bitte somit um Überprüfung des Punktes auf meiner Rechnung Tarifzuschlag.

Im Neuvertrag  ab 2018  war zu sehen, das der Punkt Tarifzuschlag im Marz 2020 ausläuft, war mit grün makiert.

Danke

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Lösung von o2_Sandra 22 April 2020, 11:37

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3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Deine Rechnung dürfte von März sein? Schau mal auf den Rechnungszeitraum. Ansonsten wird das sicher geklärt. 

Benutzerebene 4

Steht der Tarifzuschlag noch unter deinen Tarifoptionen oder berufst du dich auf die Rechnung?

Benutzerebene 7

Hallo und 💙lich Willkommen hier bei uns in der Community @Rene67,

 

wenn der Tarifzuschlag im März ausläuft, wirst du im April noch eine Rechnung dazu bekommen haben, denn unsere Rechnungen sind ja immer für einen zurückliegenden Zeitraum ausgestellt. 

 

Ist der Punkt Tarifzuschlag denn unter “Mein o2 - Tarif und Vertrag” ersichtlich? 

 

Lieben Gruß

Sandra

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