Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit längerer Zeit wird stetig abgesehen von meinem Internet-DSL-Vertrag Geld von meinem Konto abgebucht (24,98).
Ich hatte bereits darauf hingewiesen, dass ich diesen Vertrag (Data Flex M) niemals abgeschlossen habe. (Auch hier in der Community). Der Vertrag wurde laut Mitarbeiter für mich gekündigt und mir wurde im Oktober 2019 eine Gutschrift ausgezahlt. Im Monat darauf hatte ich wieder eine zu hohe Rechnung aus welchen Gründen auch immer.
Zudem habe ich noch eine bitte. Ich kann nicht auf meine Rechnungen von der Mobilfunknummer *******241 zugreifen. Der Vertrag wurde bereits im November oder Oktober gekündigt. Auch dort sind komische Summen zusammengekommen, die gerne überprüfen möchte.
Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Hilfe. Vielen Dank.