Seit August 2019 läuft mein Mobilfunkvertrag auf meinen Arbeitgeber. Ich habe seither leider keinen Zugriff mehr auf die Rechnungen von Januar bis August 2019 welche ich dringend benötige.
Könnt ihr mir diese per Mail senden ?
Danke Samira
Lösung von o2_Flo
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Hey
willkommen in der o2 Community :)
Wir können dir die Rechnungen gerne in deinem Fall kostenlos per Briefpost zusenden (reguläre Preise, siehe Preisliste). Ist das soweit Okay für dich? Per Email ist es - aus Datenschutzgründen - leider nicht möglich.
Geht es um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
Viele Grüße,
Flo
Edit: Informationen ergänzt / o2_Flo
Hallo Flo,
das wäre toll. Reicht mir vollkommen. Bitte von Januar bis August 2019.
Haben Sie meine Adresse noch? Oder soll ich die hier senden?
Samira
Hey
ich schreib dir dazu nochmal eine private Nachricht :)
Grüße,
Flo
Die Rechnungsduplikate sind mittlerweile kostenlos? Wann wird die Preisliste angepasst?
Die Preisliste gilt weiterhin wie sie zu finden ist :) In diesem Fall habe ich hier eine Kulanzentscheidung getroffen.
Sehr gut!
Dann werden sich die anderen Kunden auch über deine Kulanzentscheidungen freuen. 
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