Frage

Rechnung ist nach Verlängerung zu hoch

vor 3 Jahren
11 October 2019
3 Antworten
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Don C
Neuling
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Mein Vertrag hat wurde am 14.12.2018 automatisch verlängert mit dem Tarif O2 Blue Select für 19,99€ monatlich.
Die monatlichen Rechnungen betragen jedoch jeweils 31,36€ - dieser Betrag wurde vor Vertragsverlängerung richtigerweise erhoben.
Ich bitte um eine Prüfung der letzten Rechnungen.
MfG
Sven

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Benutzerebene 7

+5

bs0
Profi
36703 Antworten
vor 3 Jahren
11 October 2019

Hattest du vor der automatischen Verlängerung irgendwelche Rabatte? Diese entfallen nach 24 Monaten. Prüfe daher sowohl die Vertragsunterlagen als auch die Rechnungen vor und nach der Verlängerung.

A

Anonymous
0 Antworten
vor 3 Jahren
11 October 2019

Wenn der Betrag monatlich fix ist, dann sollte man doch auf Seite 2 der Rechnung sehen können, welche Position bzw, Positionen wiederholt auftauchen.
Datensnack?, Napster? Oder Abos im Einzelverbindungsnachweis?