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Rechnung höher als erwartet

  • 22 December 2018
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Ich habe Nov. 2015 ein Vertrag 02 blue all in one für 15 Euro abgeschlossen. Und ich habe bis jetzt nur 15 Euro bezahlt. Die letzte Rechnung kam mit einem Betrag von 30 Euro. Wieso?

4 Antworten

Benutzerebene 7
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Vermutlich sind Rabatte abgelaufen.
Vielen Dank für die Antwort. Was kann ich dagegen tun?
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Wenn es am abgelaufenen Rabatt liegt (was der Rechnung zu entnehmen ist): Du könntest deinen Vertrag aktiv um 24 Monate verlängern gegen einen neuen Rabatt.
Wenn du deinen Wunschtarif und ggfs. dein Wunschhandy hier nennst, kann dir ein Moderator ein Angebot für eine VVL machen.
Hallo @Miana, schön dich in der o2 Community zu haben. :)

@bs0 und @stefanniehaus liegen absolut richtig, am 05.11. ist der Rabatt, welchen du im Zuge deiner letzten Vertragsverlängerung erhalten hast, abgelaufen.

Gern unterbreiten wir dir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung wenn du uns deine Vorstellungen nennst.

Viele Grüße, Katja

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