Rechnung falsch gebucht.

wurde die Rate für das Handy mit zu dem Mobilfunk abgebucht.

was soll das bedeuten? Hast du die BV geändert? Wenn man einmal die Rate nicht zahlt, wird nicht gleich der Ratenplan aufgelöst. 🤔

Hallo ​@Jxpx 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Wenn du eine derartige SMS erhältst, ist Eile geboten. Denn sie bedeutet, dass zwei Raten bereits nicht gezahlt wurden. Kam es in einem Monat zu einer Rücklastschrift, ist der Betrag selbst zu überweisen, eine erneute Abbuchung findet nicht statt. Erst wenn der Betrag vollständig ausgeglichen ist, wird das Lastschriftverfahren wieder aktiviert. 

Setze dich am besten umgehend mit der Mahnabteilung in Verbindung, damit eine Zahlungsvereinbarung getroffen werden kann. 

Festnetz: +49 (0)89 787 979 456  Mobil: +49 (0)176 888 533 45

Grüße

Manga